Diseño de una PMO bajo la guía metodológica del PMI® aplicando Scrum - Konfirma S.A.S.
Fecha
2018
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
This work is an exploration of the economic, social and cultural actors of the municipality of San Jerónimo, around the approach of a Regional Innovation System mediated by gastronomy, energizing connections and relationships between the different actors of the municipality of San Jerónimo -- The research has addressed theories, strategies, models and developments of the Regional Innovation Systems, from their origins at the global level to their interventions in Latin American contexts and their relation to the Gastronomy concept, allowing the leverage of the same sectors in a specific context -- For this, a documentary review of the following topics was carried out: Gastronomy, Regional Systems of Innovation and Gastronomic Innovation and their relationship to show connections between sectors through it; In addition, interviews are held with the Mayor of San Jerónimo and its Notary to establish the relationship between the sectors permeated by the gastronomy in the municipality; to the Hotel sector as one of the main mobilizers of tourism, having Gastronomy as a tourist attraction; to tourism associations to observe interactions between hotels, restaurants, local producers, financial entities; and associations that represent the agroindustrial sector, to identify their needs and potentialities around gastronomic themes and their interaction; In addition, in this process of inquiry to individuals and organizations, a focal-level discussion was held with the associations of local agricultural products in the framework of a meeting to promote networks in the area -- In a second stage, identify the specific needs and challenges that allow recognizing the meeting points of the sectors for the construction of an RIS and propose the possible execution routes with strategies from the conception of a FrameWork and its possible SRI interactions, for the municipality of San Jerónimo, Antioquia
Descripción
Konfirma S.A.S. es una organización constituida con el propósito de participar en la industria de la tercerización de procesos de conocimiento (Knowledge Process Outsourcing) para procesos empresariales -- Teniendo en cuenta el incremento en el número de proyectos que se han dado como respuesta a un mercado creciente y que existen oportunidades de mejora al no contar con un ente unificador entre sus líneas de servicio que permita alcanzar mejores niveles de desempeño, se evidencia la necesidad de estructurar una PMO, bajo la guía metodológica del PMI® aplicando SCRUM, que permita cumplir con los objetivos estratégicos de la Compañía, en la medida que optimiza los resultados a través de la gestión coordinada y centralizada de los proyectos que están bajo su dominio -- De esta manera, el objetivo principal de este trabajo, será diseñar la PMO más adecuada, con el propósito de definir los lineamientos para la gestión de los proyectos -- El desarrollo de este objetivo se apoyará en el cumplimiento de cada uno de los objetivos específicos, que responderán al diagnóstico del nivel de madurez de la gestión de proyectos, identificación del tipo de PMO a implementar, establecimiento de la estructura de la PMO, y el diseño de los formatos, políticas y procedimientos para la administración -- La metodología con la que se abordará el objetivo, se llevará a cabo con base en los lineamientos que define PMI® en el diagnóstico del modelo de madurez OPM3 y en el Modelo de Hill -- El texto que presenta esta propuesta contiene los siguientes componentes: el planteamiento del problema donde se explicará el contexto de la Organización y las situaciones que evidencian la necesidad actual, la justificación que explica las razones por la cuales se hace válida la investigación, los objetivos en los que se enmarca el trabajo, el marco teórico que otorga los fundamentos, la metodología que guiará el desarrollo de la investigación, el diagnóstico con sus respectivos hallazgos y recomendaciones, el diseño de la oficina de proyectos, y por último, las conclusiones
Palabras clave
Oficina de proyectos (PMO), Project Management Institute (PMI), Gestión de proyectos, Metodología SCRUM, Modelo de madurez, Organizational Project Management Model Maturity (OPM3), Konfirma S.A.S. (empresa)