Maestría en Administración - MBA (tesis)
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Ítem Acciones que favorecen la admisión en las sedes regionales de la Universidad de Antioquia(Universidad EAFIT, 2023) Aristizábal Montoya, Gladis Adriana; López Gallego, Francisco DaríoThe University of Antioquia, through its regionalization model, has reached all regions, consolidating itself as a departmental project for equity and development. This has earned it the recognition of the territories by articulating its strategies and proposals to local realities; however, currently, the supply of academic programs in these areas is limited, and the admission rate is low, although there is an alternative envisioned with the Academic Agreement 597 august 2022, which establishes the minimum standardized score with which the available places are assigned in each program. In this sense, this work aims to provide a theoretical framework on the issue of access to higher education in regions, accompanied by experiences and recommendations of experts obtained in semi-structured interviews, to develop strategies to improve admission rates in University’s regional campuses.Ítem Acciones, impacto financiero y costos en la industria petrolera : efecto de fluctuaciones en precios del petróleo(Universidad EAFIT, 2019) Bulla Hernández, Claudia Marcela; Escalante Gómez, Juan EstebanObjective: Analyze the cost management in an oil sector organization, this to identify how the external financial impact and costs produced by the fluctuation of oil prices affect positively or negatively, this to determine the consequent actions for an adequate mitigation process. Method: this is a qualitative case study through circumstantial and historical documentary analysis; the researcher performs non-participant observation to document the technical response that the Colombian company under study applies to the costs, this in a given period of time when the fluctuation of the oil price was down. Results: The researcher, through his documentary analysis, interacted gradually with the activity analyzed, which allowed him to determine the strategies used by the company under study while evidencing the useful processes that led to the solution of the problem. This research allows us to understand how to budget an action plan based on the adaptability of available resources against financial changes, to obtain adverse results that the crisis normally leaves, which makes it possible for the company to remain in the business market. This investigative documentary experience and analysis of the technical contribution in cost reduction, is based on the initiatives of the work team and financial savings obtained, this provides a look-up table that serves as a guide for future administrations in similar cases. Finally, the personal contribution of the researcher is provided by simplifying the documented process, taking into account the potential and optimization methods identified as a result of the documentary analysis. Conclusions: The improvement in the operative efficiency is demonstrable through the documentary analysis, this manages to explain how the geopolitical factors, environmental damages, new technologies of extraction and crude production, influence directly in the fluctuation of the oil price and in turn in the market internal of each country; the financial impact that derives from these factors can be positive when the profitability exceeds the production cost and can be thought of as investment, or of a negative type when the prices fall to the point of putting the cost of production at risk; The fluctuation of oil prices generates drastic consequences in negotiations of all kinds, this reaches several productive sectors of a country. It is to understand that being prepared allows the sustainability of the company in times of crisis, this mitigates the external effect with the optimization of processes. The company under study thanks to its cost optimization plan provides the necessary information to consolidate practical consultation tables with guiding questions.Ítem Aciertos y desaciertos en las estrategias de promoción turística del Eje Cafetero durante los años 2010 y 2011(Universidad EAFIT, 2013) Mejía Gaviria, Alejandra; Zuluaga Bedoya, Resfa Yazmín; Uribe de Correa, Beatríz AmparoLa investigación se realizó para analizar las estrategias empleadas por parte del sector privado, para la promoción turística del Eje Cafetero, durante los años 2010 y 2011 -- Partiendo de las premisas de autores reconocidos y experiencias nacionales e internacionales, se planteó un estudio de tipo cualitativo -- Esta consta del análisis de entrevistas semiestructuradas, realizadas de acuerdo con la actividad y experiencia de importantes representantes del sector privado del turismo, en las áreas de hotelería, agremiaciones y operadores de turismo -- Los resultados indican que las estrategias empleadas son congruentes con el desarrollo de las actividades sociales y turísticas de la zona -- En cuanto a los operadores de turismo, reconocen claramente los potenciales de la región -- Los operadores hoteleros evidencian una concordancia en cuanto a los sitios más visitados, considerando que se oferta una excelente calidad en los servicios, capacitación constante del personal y altos estándares de calidad -- Las asociaciones y agremiaciones evidencian el alto reconocimiento del territorio como destino turístico, tanto a nivel nacional como internacional -- Adicionalmente, existe un empleo de estrategias muy similares en los sectores, como por ejemplo el ofrecimiento de un grupo de productos: el turismo de naturaleza (Ecoturismo), el turismo cultural y el turismo de deportes y aventura -- No obstante, se resaltan algunos desaciertos, como el poco apoyo gubernamental, la falta de información por parte de la población, la falta de publicidad y promoción, la infraestructura de los aeropuertos, el costo en las tarifas aéreas y la señalización de vías secundarias y terciariasÍtem El acosador laboral como víctima y victimario(Universidad EAFIT, 2013) Restrepo Rendón, José LuisÍtem Activos organizacionales y factores ambientales más relevantes en proyectos de transformación digital(Universidad EAFIT, 2020) Arenas Valdivieso, Juan Sebastian; Uribe Ochoa, Beatriz AmparoÍtem La administración y los problemas de salud organizacional: la metáfora de la salud(Universidad EAFIT, 2007) Montoya Bedoya, Brocardo de J.En la era de la organización ha comenzado a aparecer con frecuencia en textos y en revistas especializadas el tema de la salud organizacional -- Con el propósito de evaluar la posibilidad de tener un modelo para la gestión de la salud de las empresas, se emprendió este estudio exploratorio -- Inicialmente debía confirmarse la ocurrencia de enfermedades o de accidentes empresariales -- Para facilitar el hallazgo de las evidencias se aplicó como modelo de comparación el modelo de salud ocupacional, aplicable a los trabajadores en su entorno laboral, es decir, la metáfora de la salud constituyó la expresión de comparación -- Se realizaron búsquedas y se recopilaron conceptos de diversas fuentes -- Los hallazgos fueron muy satisfactorios -- Además de la respuesta afirmativa a la pregunta de si las empresas, alegóricamente, pueden enfermarse o accidentarse, y la obtención de ejemplos sobre enfermedades y accidentes, muchos expertos en administración conciben a las empresas similares a los organismos vivos e incluso, para algunos, son organismos vivientes -- La gestión de la accidentalidad y de la enfermedad laboral se realiza mediante acciones de salud ocupacional, una rama de la salud pública orientada a conservar, mantener y mejorar la salud de los trabajadores en su ambiente laboral -- El modelo para la gestión de la Salud Ocupacional parte de los lineamientos de la Organización Internacional del Trabajo, OIT, y de la Organización Mundial de la Salud, OMS -- Para establecer las bases de un modelo de gestión de la salud organizacional se ha tomado como base el modelo de salud ocupacional -- A partir de este se proponen definiciones, adaptaciones de algunas ramas o disciplinas de las ciencias sociales y otro conjunto de elementos y se obtiene una propuesta -- Queda mucho camino por recorrer -- Se llega acá al planteamiento de las bases para el modelo buscado y se entregan reflexiones, unas pocas conclusiones y muchas perspectivas por emprender, investigar y desarrollarÍtem Adopción de las TIC en micro, pequeñas y medianas empresas del Quindío mediante la identificación de factores clave para asesoría a partir de la innovación, la competitividad y la sostenibilidad(Universidad EAFIT, 2016) Giraldo Velásquez, Claudia Milena; Ramírez Hernández, Juan Carlos; Uribe de Correa, Beatríz AmparoEn este trabajo se pretende analizar cómo ha sido la adopción de las nuevas tecnologías en diez micro, diez pequeñas y diez medianas empresas del departamento del Quindío -- Se tomaron como punto de partida las ventajas y desventajas que muestra el estado del arte en la apropiación de las nuevas tecnologías de información y comunicación en los procesos de una organización y las posturas de diferentes teóricos en el tema -- Se elaboró una encuesta que permitiese indagar sobre factores clave en el momento en que una empresa decide empezar en el mundo tecnológico y se plantearon unas preguntas, en el esquema de entrevista, que posibilitasen interactuar con el empresario a manera de conversatorio, para darle la posibilidad al estudio de interpretar fenómenos adicionales que pudiesen estarse dando en la mencionada transición -- El análisis se soportó con funciones estadísticas de los datos consolidados en dicha encuesta y las relaciones entre variables para identificar el grado de impacto entre las mismas -- Por último, se entregan las conclusiones del estudio y algunas propuestas de adopción para las empresas estudiadas en el departamento del Quindío que así lo requieran, con el propósito de la Maestría en Administración, de la Universidad EAFIT, que es propiciar la relación empresa-universidad-EstadoÍtem Adquisiciones (M&A), para el Grupo EPM en el negocio de distribución de energía en América Latina(2018) Buitrago Buriticá, Ivar Alberto; Giraldo Hernández, Gina MaríaThe EPM Group is on the way to consolidate itself as a multi-Latin company with investments in countries such as Guatemala, El Salvador, Mexico, Panama, Colombia and Chile -- This consolidation is to a certain way due to compliance and alignment with its large and ambitious goal (MEGA) which raises that in 2025 the EPM Group will be growing in an efficient, sustainable and innovative way; guaranteeing to 100% of the population access to the services provided in the territories where it is present, and protecting 137 thousand new hectares of water basins, in addition to our own, with a carbon neutral operation and generating COP12.6 trillion of EBITDA -- In the development of this work, a series of relevant factors are established that the EPM Group should take into account as possible causes of success in future mergers and acquisitions (M & A) processes for the energy distribution business with a focus on Latin America -- These factors are defined through the implementation of the Delphi method, for which a group of 13 experts in the field of energy distribution met and was submitted to two consultations -- The group of experts was made up of executives from the corporate core of EPM and ISA, and external consultants recognized in the field of electric power -- The results obtained at the end of these consultations give relevance to some aspects such as the political stability of the nations targeted by the investment, the current state of the electricity infrastructure, the opportunities to capture efficiencies in processes and the cost reduction via economies of scale -- The findings of the research are in line with the likelihood of success in future acquisitions made by the EPM E.S.P. for the energy distribution business, and that allow compliance with the corporate goal by 2025 (MEGA)Ítem Los agentes del sector de la salud en Colombia y su responsabilidad en la sostenibilidad financiera(Universidad EAFIT, 2017) Moreno Madrid, David; Ramírez Agudelo, Vadín Ángel; Vélez Atehortúa, Luis GuillermoActualmente el Sistema de Salud Colombiano pasa por una de sus peores crisis Financieras -- Este trabajo se aparta de la visión general que responsabiliza al gobierno y al modelo de aseguramiento como los principales culpables de la crisis, y entra a valorar a través de la descripción de los agentes del sistema, la responsabilidad y el impacto que estos tienen en el funcionamiento del modelo -- Finalmente, se analiza el gasto en salud como porcentaje del Producto Interno Bruto (PIB) y del gasto per cápita para determinar, si con estos recursos se puede cubrir el aseguramiento universal con servicios médicos de calidadÍtem Agua termal envasada para el cuidado de la piel: plan de marketing(Universidad EAFIT, 2013) Arbeláez Cifuentes, Lucas Ignacio; Uribe de Correa, Beatríz Amparo“Agua termal envasada para el cuidado de la piel”, surge como idea de un nuevo producto para impulsar el crecimiento de la empresa Aura de Vida S.A., hasta el momento dedicada solamente al embotellamiento y comercialización de agua para consumo -- La estructura de costos y las estrategias de mercadeo para hacer posible la implementación de la idea empresarial, se construyeron siguiendo como orientación principal la metodología propuesta en el libro El plan de marketing en la práctica (Sainz de Vicuña Ancín, 2012), publicado por la universidad española Business & Marketing School (ESIC) -- El trabajo presentado contiene de manera sistemática e integrada las tres fases que componen un Plan de Marketing: 1. Análisis y diagnóstico de la situación -- 2. Decisiones estratégicas de marketing -- 3. Decisiones operativas de Marketing -- Y como resultado, se obtuvo una prometedora proyección del sector cosmético a nivel mundial, con un crecimiento continuo en Colombia y unas condiciones regionales y empresariales que resultan igualmente muy favorables para la comercialización del producto -- Se tomaron decisiones respecto a características, generación de valor, presentación, precio y puntos de comercialización para el agua termal; y en el capítulo final, se presenta la estructura de costos y los tiempos proyectados para cada etapa -- El Plan de Marketing resulta un instrumento administrativo ágil y de mucha utilidad para disminuir el riesgo en procesos de mercado que, permitió en este caso, definir como riesgo bajo en términos de mercado el lanzamiento del nuevo productoÍtem Alianzas estratégicas en el sector productivo de la tilapia en Colombia(Universidad EAFIT, 2023) Osorno Araujo, Jenny; Vargas Ossa, Juan Jacobo; Delgado Restrepo, Ricardo de Jesús; Uribe de Correa, Beatriz AmparoOver time, it has been shown that the development of actions, projects and any activity framed in the production, generation of value and/or sale of increasingly relevant products and services, is strengthened when an adequate synergy is achieved between actors that contribute what they know how to do best in the construction of products and services. Based on this, the development of alliances, agreements and other forms of cooperation in the industrial sector whose purpose is focused on the union of knowledge and experiences to create a service or a product with the best possible characteristics is of great importance; however, and recognizing that the purpose of creating an alliance always seeks to improve the conditions regarding carrying out a process, project, activity jointly that when developing it individually, there are some aspects that become imperative to achieve not only the objective of the alliance but also that the opposite effect does not occur and transcends the affectation of corporate, professional and / or personal relationships. It is in this instance that the interest arises to investigate, evaluate and validate the most relevant aspects in the alliances that are created in organizations for the development of products and provision of services that allow the achievement of objectives and become sustainable “win-win unions” and that in parallel mitigate the risk of affectations at different levels.Ítem Alineación de la estrategia de TIC con la estrategia empresarial : un modelo(Universidad EAFIT, 2013) Uribe Hincapié, Luis Eduardo; Uribe Correa, Beatriz; Echavarría Goicoechea, María VictoriaÍtem Amalgamando culturas: análisis y propuesta para la fusión de la cultura organizacional de la empresa Fumighar S.A.S. con la cultura de la multinacional Rentokil Initial(Universidad EAFIT, 2016) Gómez Guillén, Juan Carlos; Rojas de Francisco, Laura; Betancur Hurtado, Carlos MarioLa presente investigación es realizada en el marco de la Maestría en Administración de Negocios, con el fin de poner en práctica algunos conceptos teóricos adquiridos en este programa de posgrado, pero también con el ánimo particular de contribuir en la búsqueda de transformar el contexto empresarial, en el que como profesional se quiere impactar -- El objetivo principal del documento es el de presentar la caracterización de la cultura organizacional, y sus efectos, a partir de la fusión realizada entre Rentokil Initial y Fumighar S.A.Ítem Análisis a nivel exploratorio basado en escenarios del comportamiento de la construcción de vivienda vertical entre 2012 y 2015 en el área metropolitana de Medellín(Universidad EAFIT, 2012) Durán Ríos, Camilo Francisco; Henao Cálad, MónicaÍtem Análisis al avance en la ejecución de la locomotora minero energética Plan Nacional de Desarrollo 2010-2014(Universidad EAFIT, 2014) Bravo Ledezma, Serafín; Hernán Dussán, Gustavo; Reyes, EduardoLa minería, durante la última década, ha sido considerada como uno de los motores de crecimiento económico del país y como tal fue incluida dentro de los sectores económicos que el presidente Juan Manuel Santos denominó “las locomotoras de crecimiento”, debido a estos sectores o actividades económicas tienen el potencial de ofrecer una mayor contribución para el logro de los objetivos de desarrollo planteados por el gobierno en el Plan Nacional de Desarrollo 2010-2014 -- Este documento hace un análisis de los avances de la “locomotora minero-energética”, en su componente minero, para lo cual, en primer lugar se hace una presentación general del sector enunciando sus puntos relevantes en cuanto a producción, exportaciones, inversión extranjera directa (IED) y participación del PIB nacional, así como las metas y objetivos fijados por el gobierno en este sector -- Seguidamente se analizan, con base en las metas fijadas en el Plan Nacional de Desarrollo 2010 – 2014 y los indicadores macroeconómicos, los avances que ha tenido la locomotora durante lo corrido del gobierno actualÍtem Análisis comparativo de experiencia de cliente de Amazon marketplace y Mercado Libre(Universidad EAFIT, 2023) Rodríguez Betancur, Maria Antonia; Londoño Vélez, Natalia; Giraldo Hernández, Gina MaríaWith the Internet evolving, people are more connected than ever, living a digital lifestyle. Selling online has become crucial for companies to grow. To succeed in the online world, providing a great shopping experience is a must. That's why we needed to conduct a study to find out the best customer experience practices from big marketplaces like Amazon and Mercado Libre that can be applied to the e-commerce industry. We researched consumer trends from just before the pandemic (2019) up until now (2023) to understand how important the digital world is to people. We looked into e-commerce and customer experience literature and interviewed experts and shoppers to learn about their buying experience on the mentioned marketplaces. Based on all this info, we did a side-by-side analysis of the buying experience on these two sales channels and identified key factors for online success.Ítem Análisis comparativo del neuromarketing desde dos perspectivas teóricas planteadas por Leon Zurawicki y Martin Lindström(2018) Rubio Hernández, Vivian Alicia; Orejuela Gómez, Jonny JavierThis document aims to establish a theoretical comparison from marketing practices and strategies that, based on the application of neurosciences, exert manipulation in consumer purchasing decisions -- This comparison was carried out according to the critical analysis of the proposal of two authors who have a place of recognition in the world of neuromarketing and according to four fundamental axes of comparison, which are: the notion of neuromarketing, its impact From the point of view of the biochemistry of the brain, the ethical implications of the practice of neuromarketing and the positioning of each author in the face of criticism -- On the one hand, it is found, in the academic and scientific perspectives, Leon Zurawicki (2010) and, according to the practical and commercial viewpoints, the author Martin Lindström (2011) -- Each one explores, based on their experience in marketing, what strategies and practices have the sole objective of achieving positioning, not only in the lives of consumers but in their minds, of a product or serviceÍtem Análisis comparativo entre la propuesta de valor de la banca tradicional y la de la banca Fintech en Colombia(Universidad EAFIT, 2022) Ospina Naranjo, Mónica María; Uribe de Correa, Beatriz Amparo; Llano Naranjo, NicolásÍtem Análisis competitivo y propuesta de valor para la Maestría en Administración – MBA – de la Universidad EAFIT(Universidad EAFIT, 2021) Velasquez Castaño, Carolina María; Aguirre Henao, Álvaro; Uribe de Correa, Beatriz AmparoÍtem Análisis de atributos valorados por mujeres de estrato medio en el mercado de polvos compactos(Universidad EAFIT, 2015) Salazar Palacio, Juan David; Díez Vargas, Sebastián; Uribe de Correa, Beatríz Amparo; Muñoz Molina, Yaromir