Definición de un cuadro de mando para la gestión de servicios de TI, que apoye la toma de decisiones en una empresa de servicios, aplicando los modelos de gobierno TI
Fecha
2009
Autores
Gómez Ocampo, Sebastián
Areiza Correa, Juan Daniel
Carvajal Raigoza, Julian Mauricio
Título de la revista
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Editor
Universidad EAFIT