Relación entre reglas formales e informales en la gestión de conflictos organizativos : estudio de caso desde el Análisis de Desarrollo Institucional = Relationship between formal and informal rules in the management of organizational conflicts : a case study from Institutional Development Analysis

Abstract

This text identifies, through the Institutional Development Analysis (IDA) tool, the relationship between formal and informal rules in the management of organizational conflicts, specifically in contexts of communal action such as the case of the El Amparo village in the municipality of Ituango. This research is carried out in the framework of a professional practice process with intensive work with social leaders, communities and agents that make up organized expressions of civil society represented in the Juntas de Acción Comunal (JAC) of this municipality

El presente texto identifica, mediante la herramienta de Análisis de Desarrollo Institucional (ADI), la relación existente entre reglas formales e informales en la gestión de conflictos organizativos, específicamente en contextos de acción comunal como el del caso de la vereda El Amparo del municipio de Ituango. Esta investigación se realiza en el marco de un proceso de práctica profesional con un trabajo intensivo con líderes sociales, comunidades y agentes que conforman expresiones organizadas de la sociedad civil representadas en las Juntas de Acción Comunal (JAC) de este municipio