Definición de un cuadro de mando para la gestión de servicios de TI, que apoye la toma de decisiones en una empresa de servicios, aplicando los modelos de gobierno TI

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Date
2009
Author
Gómez Ocampo, Sebastián
Areiza Correa, Juan Daniel
Carvajal Raigoza, Julian Mauricio
Metrics
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URI
http://hdl.handle.net/10784/2471
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