Proceso de ASC - GESTION Y ADOPCION DE EQUIPOS DIGITALES EN ORGANIZACIONES DEL AREA METROPOLITANA DE MEDELLIN
Fecha
2022
Autores
Higuita Olaya, Daniel
Salazar Martínez, Carlos Andrés
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad EAFIT
Resumen
This project seeks to propose a framework to facilitate the adoption and active participation of digital marketing teams in companies. This framework will be obtained from the processing and analysis of information collected among businesses in the region that have had this type of experience. Data collection will be carried out through the use of collection instruments that are adapted to both qualitative and quantitative analysis methodologies and will be carried out with the main focus of concern being to understand the challenges and threats, opportunities and strengths related to the management of this type of equipment. The purpose is to answer questions such as: What type of methodologies were used to adopt a digital business model? What has been the main role that the digital team has played in the organization? What has been the main impact that digital marketing has had on the value chain? What type of technologies have been used? How has the interaction with customers changed and what effects did it have in terms of production and logistics? The project will include phases such as the construction of a reference framework and categories of analysis assigned to the study of the available bibliography, the collection of information in the companies, the comparative study of the cases and the analysis of the results.
Descripción
El presente proyecto busca proponer un marco de trabajo para facilitar la adopción y la participación activa de los equipos de mercadeo digital en las empresas. Dicho marco de trabajo se obtendrá del procesamiento y el análisis de la información recolectada entre negocios de la región que han tenido este tipo de experiencia. El levantamiento de los datos se realizará a través del uso de instrumentos de recolección que se adecuen a metodologías de análisis tanto cualitativo como cuantitativo y será realizado teniendo como principal foco de preocupación entender los desafíos y las amenazas, las oportunidades y las fortalezas relacionadas con la gestión de este tipo de equipos. El propósito es responder a preguntas tales como: ¿Qué tipo de metodologías fueron usadas para la adopción de un modelo de negocio digital? ¿Cuál ha sido el rol principal que ha desempeñado el equipo de digital en la organización? ¿Cuál ha sido la principal repercusión que ha tenido el mercadeo digital en la cadena de valor? ¿Qué tipo de tecnologías han sido utilizadas? ¿De qué manera cambió la interacción con los clientes y qué efectos tuvo en términos de producción y logística? El proyecto comprenderá fases como la construcción de un marco de referencia y categorías de análisis adscritas al estudio de la bibliografía disponible, el levantamiento de la información en las empresas, el estudio comparativo de los casos y el análisis de los resultados.