Documentación del proceso de implementación de un modelo de CRM para evaluar los efectos de la transformación digital en Labzul S. A. S.

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dc.contributor.advisorCorrea Correa, Nathaliaspa
dc.contributor.advisorGiraldo Hernández, Gina Maríaspa
dc.contributor.authorEguez Espinosa, Patricio José
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Administraciónspa
dc.creator.emailpjegueze@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2021-08-02T22:09:01Z
dc.date.available2021-08-02T22:09:01Z
dc.date.issued2021
dc.formatapplication/pdfeng
dc.identifier.ddc658.404 E32
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/30055
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.placeBogotáspa
dc.publisher.programMaestría en Administración - MBAspa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
dc.rights.localAcceso cerradospa
dc.subjectCRMspa
dc.subjectTransformación digitalspa
dc.subjectClientesspa
dc.subjectVentasspa
dc.subjectMercadospa
dc.subjectServicio al clientespa
dc.subjectEmpresa colombiana Labzul S. A. S.spa
dc.subject.keywordDigital transformationspa
dc.subject.keywordCustomersspa
dc.subject.keywordSalesspa
dc.subject.keywordMarketspa
dc.subject.keywordCustomer servicespa
dc.subject.lembPLANIFICACIÓN EMPRESARIALspa
dc.subject.lembRELACIONES CON LOS CLIENTESspa
dc.subject.lembCULTURA CORPORATIVAspa
dc.subject.lembSATISFACCIÓN DEL CONSUMIDORspa
dc.titleDocumentación del proceso de implementación de un modelo de CRM para evaluar los efectos de la transformación digital en Labzul S. A. S.spa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.spaMonografíaspa

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