Documentación del proceso de implementación de un modelo de CRM para evaluar los efectos de la transformación digital en Labzul S. A. S.

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Fecha

2021

Autores

Eguez Espinosa, Patricio José

Título de la revista

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Editor

Universidad EAFIT

Resumen

Descripción

Palabras clave

CRM , Transformación digital , Clientes , Ventas , Mercado , Servicio al cliente , Empresa colombiana Labzul S. A. S.

Citación

URI

http://hdl.handle.net/10784/30055

Colecciones

Maestría en Administración - MBA (tesis)