Segmentación basada en motivadores e inhibidores de la compra online y offline de vestuario y accesorios en Medellín

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dc.contributor.advisorLondoño Giraldo, Beatrizspa
dc.contributor.authorDávila Reina, Laura Cristina
dc.contributor.authorSoriano Vanegas, Aylin Johanna
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Mercadeo​​​spa
dc.creator.emailidavila3@eafit.edu.cospa
dc.creator.emailasoriano@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2018-08-21T16:47:43Z
dc.date.available2018-08-21T16:47:43Z
dc.date.issued2018
dc.descriptionEl e-commerce como canal de ventas viene creciendo en porcentajes de dos dígitos en Latinoamérica -- En este panorama, Colombia es uno de los países con mejor pronóstico para las ventas digitales en la región; sin embargo, los estudios sobre la aceptación de esta tecnología son escasos en el país -- El presente artículo busca realizar una segmentación de usuarios partiendo de la identificación de motivadores e inhibidores de la compra online y offline para vestuario y accesorios en Medellín -- Las variables del Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM) son complementadas con los constructos Riesgo percibido, Hedonismo, Contenido generado por los usuarios y Orientación al precio; dichas variables fueron incluidas en un cuestionario online y posteriormente analizadas por medio de un análisis clúster de tipo jerárquico a una muestra de 213 consumidores, que condujo a la identificación de tres clústeres: los Millenials, los Asistidos y los Internautas -- Los resultados permiten desarrollar estrategias relevantes para la categoría de vestuario y accesorios en los canales de compra online y offlinespa
dc.description.abstractE-commerce as a sales channel has been growing in two-digit percentages in Latin America -- In this scenario, Colombia is one of the countries with the best forecast for digital sales in the region -- However, studies on the acceptance of this technology are scarce in the country -- This article seeks to make a segmentation of users based on the identification of motivators and inhibitors of online and offline shopping for clothing and accessories in Medellin -- The Technology Acceptance Model (TAM) uses variables such as perceived risk, offline hedonism, online hedonism, user generated content, and price orientation -- These variables were included in an online questionnaire and later analyzed by means of a cluster analysis of a hierarchical type to a sample of 213 consumers, which led to the identification of three clusters: the Millennials, the Assisted and the Internet users -- The results allow the development of relevant strategies for the clothing and accessories category in online and offline shopping channelspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/12625
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administraciónspa
dc.publisher.programMaestría en Mercadeospa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectAnálisis Clusterspa
dc.subjectTecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)spa
dc.subjectModelo de Aceptación Tecnológica (TAM)spa
dc.subjectMarketing Onlinespa
dc.subjectMarketing Offlinespa
dc.subject.keywordElectronic commercespa
dc.subject.keywordConsumer behaviorspa
dc.subject.keywordMarketing channelsspa
dc.subject.keywordClothing and dressspa
dc.subject.keywordDress accessoriesspa
dc.subject.keywordMarket segmentationspa
dc.subject.lembCOMERCIO ELECTRÓNICOspa
dc.subject.lembCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORspa
dc.subject.lembCANALES DE COMERCIALIZACIÓNspa
dc.subject.lembPRENDAS DE VESTIRspa
dc.subject.lembACCESORIOS DEL VESTIDOspa
dc.subject.lembSEGMENTACIÓN DEL MERCADOspa
dc.titleSegmentación basada en motivadores e inhibidores de la compra online y offline de vestuario y accesorios en Medellínspa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa

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