Relaciones de valor de las lovebrands en el sector de la moda en la categoría vestuario

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorAcevedo Mejía, Érika Cristinaspa
dc.contributor.authorBenjumea Tabares, Angélica Liliana
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Mercadeo​​​spa
dc.creator.emailabenjume@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2021-08-06T22:17:10Z
dc.date.available2021-08-06T22:17:10Z
dc.date.issued2021
dc.descriptionEsta monografía fue orientada a identificar las relaciones emocionales que establecen los consumidores de Medellín con lovebrands colombianas de vestuario, través de una metodología cualitativa y exploratoria, usando entrevistas a profundidad, indagando desde las experiencias de los entrevistados, con base en los tres argumentos referidos por Roberts (2005) para que una marca pueda convertirse en una lovebrand: misterio, sensualidad e intimidad. Como resultado de este estudio, se determinó que estos tres argumentos intervienen en la elección de lovebrands y cómo estos pueden llegar a desarrollarse positivamente en el compromiso del cliente, al igual que los atributos de valor y los diferenciadores que estos esperan encontrar dentro de una marca, que juegan un papel importante al momento de la elección y que afectan su decisión de compra, creando relaciones emocionales y fidelidad. Por otro lado, aspectos tales como calidad del producto, servicio al cliente y precio deben interactuar con atributos tales como comodidad, versatilidad, sensualidad, estilo y elegancia que permiten conectan al cliente con su personalidad y la marca. Esta investigación se recomienda usar como referencia para los diseñadores de experiencias de marca, y como aporte a la comprensión de los vínculos emotivos que crean las marcas con los consumidores y a la mejora de sus decisiones en mercadeo, aplicando estos hallazgos a su contexto de marca. Finalmente, a través de este estudio, se logra evidenciar que la construcción continua de los atributos de una lovebrand, impulsan el posicionamiento de esta en la mente del consumidor.spa
dc.description.abstractThis monograph was oriented to identify the emotional relationships that consumers in Medellin establish with Colombian apparel lovebrands, through a qualitative and exploratory methodology, using in-depth interviews, inquiring from the experiences of the interviewees, based on the three arguments referred by Roberts (2005) for a brand to become a lovebrand: mystery, sensuality and intimacy. As a result of this study, it was determined that these three arguments intervene in the choice of lovebrands and how they can develop positively in the customer's commitment, as well as the value attributes and differentiators that they expect to find within a brand, which play an important role at the time of choice and affect their purchase decision, creating emotional relationships and loyalty. On the other hand, aspects such as product quality, customer service and price must interact with attributes such as comfort, versatility, sensuality, style and elegance that connect the customer with their personality and the brand. This research is recommended to be used as a reference for brand experience designers, and as a contribution to the understanding of the emotional bonds that brands create with consumers and to the improvement of their marketing decisions, applying these findings to their brand context. Finally, through this study, it becomes evident that the continuous construction of the attributes of a lovebrand drives its positioning in the consumer's mind.spa
dc.identifier.ddc658.834 B468
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/30088
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administraciónspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Mercadeospa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectMarcasspa
dc.subjectAntecedentes de marcaspa
dc.subjectAtributos de marcaspa
dc.subjectCreencias compartidasspa
dc.subjectCompromiso del clientespa
dc.subject.keywordLovebrandspa
dc.subject.keywordBrand Identityspa
dc.subject.keywordBrand backgroundspa
dc.subject.keywordBrand attributesspa
dc.subject.keywordBeliefsspa
dc.subject.keywordCustomer commitmentspa
dc.subject.lembMARCAS DE EMPRESASspa
dc.subject.lembINVESTIGACIÓN CUALITATIVAspa
dc.subject.lembCOMPRASspa
dc.subject.lembCONSUMIDORES - ACTITUDESspa
dc.subject.lembCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORspa
dc.titleRelaciones de valor de las lovebrands en el sector de la moda en la categoría vestuariospa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.spaMonografíaspa

Archivos

Bloque original
Mostrando 1 - 3 de 3
No hay miniatura disponible
Nombre:
AngelicaLiliana_BenjumeaTabares_2021.pdf
Tamaño:
1.03 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Trabajo de grado
Descargar
No hay miniatura disponible
Nombre:
carta_aprobacion_trabajo_grado_eafit.pdf
Tamaño:
96.52 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Carta de aprobación de tesis de grado
Descargar
No hay miniatura disponible
Nombre:
carta-derechos-autor-eafit.pdf
Tamaño:
595.74 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Formulario de autorización de publicación de obras
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
2.5 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Maestría en Mercadeo (tesis)