Estudio de las motivaciones de los consumidores en referencia a hospedarse en hoteles sostenibles en el municipio de Jardín, Antioquia

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dc.contributor.advisorAcevedo Mejía, Erika Cristinaspa
dc.contributor.advisorEscobar Escobar, Ana Cristinaspa
dc.contributor.authorEcheverri Molina, María Camila
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Mercadeo​​​spa
dc.creator.emailmechever@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2023-03-24T18:05:21Z
dc.date.available2023-03-24T18:05:21Z
dc.date.issued2022
dc.descriptionEl sector turismo en Colombia, y en particular el del municipio de Jardín, ubicado en el Suroeste antioqueño, ha venido incrementando su participación en prácticas de sostenibilidad hotelera, lo que hace indispensable entender por qué el consumidor opta por hospedarse en este tipo de hoteles, con el fin de desarrollar estrategias que permitan captar su atención en beneficio no solo de los hoteles, sino también de su entorno. Este estudio nació de esta necesidad y plantea como objetivo general, conocer las principales motivaciones de los consumidores en referencia a hospedarse en hoteles sostenibles en el municipio de Jardín, Antioquia. Se realizó una investigación partiendo de una metodología cualitativa, por medio de entrevistas semiestructuradas a diez consumidores que visitan hoteles sostenibles en el municipio de Jardín y a cuatro actores involucrados en el sector hotelero. Con base en los resultados, se identificaron tres perfiles de consumidores: Buscadores de tranquilidad, Viajeros apasionados y Los amigueros escapistas, según diferentes variables como intereses personales y motivaciones intrínsecas y extrínsecas. En los perfiles se evidencian diferentes factores y experiencias destacadas que se relacionan con la elección de estos hoteles y el municipio de Jardín como destino turístico.spa
dc.description.abstractThe tourism sector in Colombia, and in particular in the municipality of Jardín, located in the southwest of Antioquia, has been increasing its participation in sustainable hotel practices, which makes it essential to understand why consumers choose to stay in this type of hotels, in order to develop strategies to capture their attention, not only for the benefit of the hotels, but also for the benefit of their environment. This study was born from this need and its general objective is to know the main motivations of consumers in reference to staying in green hotels in the municipality of Jardín, Antioquia. A research was conducted based on a qualitative methodology, through semi-structured interviews to ten consumers who visit green hotels in the municipality of Jardín and to four actors involved in the hotel sector. Based on the results, three consumer profiles were identified: Tranquility seekers, Passionate travelers and Escapist friends, according to different variables such as personal interests and intrinsic and extrinsic motivations. The profiles show different factors and outstanding experiences that are related to the choice of these hotels and the municipality of Jardín as a tourist destination.spa
dc.identifier.ddc658.8343 E184
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/32274
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Mercadeospa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Mercadeospa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectTurismo sosteniblespa
dc.subjectHoteles sosteniblesspa
dc.subjectMotivacionesspa
dc.subjectJardín, Antioquiaspa
dc.subject.keywordSustainable tourismspa
dc.subject.keywordGreen hotelsspa
dc.subject.keywordMotivationsspa
dc.subject.lembACTITUD (PSICOLOGÍA)spa
dc.subject.lembCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORspa
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN DE MERCADEOspa
dc.subject.lembCONSUMIDORES - ACTITUDESspa
dc.subject.lembTURISMO - COLOMBIA - (ANTIOQUIA)spa
dc.titleEstudio de las motivaciones de los consumidores en referencia a hospedarse en hoteles sostenibles en el municipio de Jardín, Antioquiaspa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.spaArtículospa

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