Estudio orientador para el green marketing como pilar en la estrategia competitiva de las empresas
Fecha
2021
Autores
Duque Cardona, Mauricio
Nieto Redón, Johanna
Mejía Jaimes, Laura Patricia
Título de la revista
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
This research was developed under the objective of identify the theoretical bases to guide
the application of green marketing in organizations and consumers in Pereira who have
interests in its implementation, equally, opposing circumstances were reviewed such as
the greenwashing modality. To contribute to this interest and contrast both practices, this
mixed research starts by identifying the theoretical bases to guide the application and
implementation criteria of green marketing. Then it explores the perception or knowledge
on both issues with organizations interested in its implementation, with fieldwork
developed in two rounds of interviews with heads of ten organizations from different
sectors of the economy in Pereira (Colombia), then with a survey with consumers through
a survey and finally, with discussing the subject with marketing experts in a focus group.
Between the results, there is a level of ignorance of technical concepts of green marketing
and greenwashing, not knowing the implementation process of green marketing, but
recognizing the importance of it, for companies that lead the market. Finally, two models
are proposed with a simple guide for the implementation of green marketing, and how
avoid the greenwashing modality, one for consumers and one for organizations as a
contribution to the area.
Descripción
La presente investigación se desarrolló con el objetivo de identificar las bases teóricas
para orientar la aplicación del green marketing en organizaciones y consumidores de
Pereira que tienen intereses en su implementación, asimismo, se revisaron circunstancias
opuestas como la modalidad del greenwashing. Para contribuir a ese interés y contrastar
sobre ambas prácticas, esta investigación de carácter mixto, se desarrolla comenzando
por identificar las bases teóricas para orientar la aplicación y criterios de implementación
de mercadeo verde y luego explora la percepción o conocimiento de los temas con
organizaciones, interesadas en su implementación, con un trabajo de campo que comenzó
con dos rondas de entrevistas a responsables de diez organizaciones de Pereira
(Colombia) de diferentes sectores de la economía, luego se abordó sobre el tema con
consumidores mediante encuesta y finalmente se complementó con la discusión del tema
con expertos en marketing en un grupo focal. Entre los resultados más relevantes se tiene
un nivel de desconocimiento de conceptos técnicos del green marketing y greenwashing,
no conocer el proceso de implementación del green marketing, pero reconocer la
importancia del mercadeo verde para las empresas que lideran el mercado. Finalmente,
se proponen dos modelos con una guía simple para la implementación del green
marketing, y evitar la modalidad del greenwashing, uno para consumidores y uno para
las organizaciones como aporte al área.