La creación de conocimiento colectivo : su comprensión desde la alta dirección en Tigo Telecomunicaciones
Fecha
2021
Autores
Corredor Benítez, Aura Natalia
Título de la revista
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
The creation of collective knowledge as a social act is an area that deserves to be understood in business environments, with the purpose that human management models are nurtured and thus carry out an intentional management in relation to collective knowledge. For an organization like Tigo, the context requires that solutions to challenges have greater emphasis on a collective perspective that allows agility and organizational transformation, which is why it is valuable for the organization to dedicate effort and time to understanding this dynamic. In this way, the dynamics of collective knowledge creation and its understanding from senior management at Tigo Telecomunication was analyzed, oriented from a qualitative approach, using the semi-structured interview with the selected managers and thus understanding the effect of senior management leadership on the creation of collective knowledge and the description of practices that allow it to function in an organization like Tigo.
Descripción
La creación de conocimiento colectivo como acto social, es un ámbito que merece ser comprendido en los entornos empresariales, con el propósito de que los modelos de gestión humana sean nutridos y así realizar una gestión intencionada en relación con el conocimiento creado de manera colectiva. Para una organización como Tigo, el contexto exige que las soluciones a los desafíos cuenten con mayor énfasis en una perspectiva colectivista que permita agilidad y transformación organizacional, es por lo que es valioso, que la organización dedique esfuerzo y tiempo en la compresión de esta dinámica. Por ello, se analizó la dinámica de creación de conocimiento colectivo y su compresión desde la alta dirección en Tigo Telecomunicaciones, desde un enfoque cualitativo, utilizando la entrevista semiestructurada con los directivos seleccionados y así comprender el rol del liderazgo de la alta dirección en dicha dinámica y la descripción de prácticas que permiten su funcionamiento en una organización como Tigo.