Factores de retención y permanencia de los trabajadores de una empresa del sector tecnológico financiero
Fecha
2023
Autores
Manchola Álvarez, Ángela María
Título de la revista
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
The importance of the retention and permanence of personnel is a factor that affects companies when it is not possible to establish it as a practice in them. Given the importance of the subject, it is intended to analyze the perception of the permanence and retirement of workers, these are the identified aspects of the financial technology sector on which the research is carried out. A company that has not been in operation for more than five years, with national recognition, but that shows high turnover rates, even though they are small, growing and with great opportunities for its workers. The need then arises to find that cause of retention in the workers who are still in the institution, the factors that would drive the withdrawal from the institution, and the hindering and facilitating conditions that can prove the above, whether it is the intention to remain or retirement, in order to find a root cause, which can be expanded to the rest of the workers.
In the development of the research, it is found in the study, in its results, the need to implement non-monetary benefits, which becomes highly relevant in the intention to stay, identify personal needs, taking into account a balance between the working life and daily living, the above stands out among the retention facilitators, as well as having a good interpersonal relationship in the labor area, developing a good work environment, would be a determining factor of permanence or retirement. Given that most of them do not consider the work environment, the communication facilities and the flexibility of the schedules to be negotiable with the benefits that these bring, identifying the exposed helps the company to be able to promote the retention of personnel.
Descripción
La importancia de la retención y permanencia del personal es un factor que afecta a las empresas cuando no se logra establecer como una práctica en las mismas. Dada la importancia del tema, se pretende analizar la percepción de la permanencia y retiro de los trabajadores, son los aspectos identificados del sector tecnológico financiero sobre la cual se realiza la investigación. Una empresa que no lleva más de cinco años en funcionamiento, con reconocimiento nacional, pero que muestra unos índices altos de rotación, aun siendo pequeña, en crecimiento y con grandes oportunidades para sus trabajadores. Nace entonces la necesidad de encontrar esa causa de retención en los trabajadores que aún siguen en la institución, los factores que impulsaría el retiro de la institución, y cuáles son las condiciones obstaculizadoras y facilitadoras que pueden probar lo anterior, ya sea la intención de permanencia o de retiro, para así encontrar una causa raíz, que pueda expandirse al resto de los trabajadores.
En el desarrollo de la investigación, se encuentra en el estudio, en sus resultados, la necesidad de implementación de beneficios no monetarios, los cuales torna una gran relevancia en la intención de permanencia, identificar las necesidades personales, teniendo en cuenta un equilibrio entre la vida laboral y el diario vivir, lo anterior destaca entre los facilitadores de retención , al igual que el tener una buena relación interpersonal en el área aboral, desarrollando un buen ambiente laboral, sería un factor determinante de permanencia o retiro. Dado que en su mayoría no considera negociable el ambiente laboral, las facilidades de comunicación y la flexibilidad de los horarios con los beneficios que estos traen, identificar lo expuesto ayuda a la empresa a poder fomentar la retención del personal.