Estandarización del proceso software para una empresa de Contact Center

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Fecha

2009

Autores

López Jiménez, José de Jesús

Título de la revista

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Editor

Universidad EAFIT

Resumen

Descripción

Palabras clave

Proyecto de Grado. Ingeniería de Sistemas , Call Center , Desarrollo de Software

Citación

URI

http://hdl.handle.net/10784/2762

Colecciones

Ingeniería de Sistemas (trabajo de grado)