Barreras para implementar estrategias de transformación digital en las agencias de viajes de la ciudad de Medellín

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorTamayo Bustamante, Jairo Alejandrospa
dc.contributor.advisorAcevedo Mejía, Érika Cristinaspa
dc.contributor.authorMoreno Rozo, Victor Giovanni
dc.contributor.authorVélez Restrepo, Juan Francisco
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Mercadeo​​​spa
dc.creator.emailvgmorenor@eafit.edu.cospa
dc.creator.emailjfvelezr@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2022-11-04T18:44:19Z
dc.date.available2022-11-04T18:44:19Z
dc.date.issued2022
dc.descriptionEl mundo se encuentra en una época de implementación y optimización de algunos procesos organizacionales de manera digital, lo que trae consigo nuevas oportunidades para que las empresas mejoren o establezcan las denominadas estrategias de transformación digital en la industria a la que pertenecen. Esta tendencia trae muchos retos para entender su implementación y función en los procesos internos de la empresa y su rol en los procesos externos, para llevar la propuesta de valor a beneficio del consumidor. La industria turística no es ajena a estas nuevas estrategias de transformación digital. Siendo una de las industrias más importantes a nivel mundial debe estar alineada con estos avances, debido a que el consumidor de una industria global espera que estén disponibles en cualquier lugar y bajo cualquier situación. Por lo tanto, en esta investigación, usaremos una metodología cualitativa soportada en técnicas de entrevistas a profundidad, donde analizamos las barreras para implementar estrategias de transformación digital en las empresas turísticas de la ciudad de Medellín y se proponen rutas para disminuirlas y aportar en la implementación y digitalización, según las expectativas de su entorno competitivo.spa
dc.description.abstractThe world is in a time of digital implementation and optimization of some organizational processes, which brings with it new opportunities for companies to improve or establish so-called digital transformation strategies in the industry to which they belong. This trend brings many challenges to understand its implementation and function in the internal processes of the company and its role in external processes, to bring the value proposition to the benefit of the consumer. The tourism industry is no stranger to these new digital transformation strategies. Being one of the most important industries worldwide, it must be aligned with these advances, because the consumer of a global industry expects them to be available anywhere and under any situation. Therefore, in this research, we will use a qualitative methodology supported by in-depth interview techniques, where we analyze the barriers to implement digital transformation strategies in tourism companies in the city of Medellin and propose routes to reduce them and contribute to the implementation. and digitization, according to the expectations of your competitive environment.spa
dc.identifier.ddc658.403 M843
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/31915
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administraciónspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Mercadeospa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectTransformación digitalspa
dc.subjectDigitalizaciónspa
dc.subjectTurismospa
dc.subjectFuerzas de Porterspa
dc.subjectPlaneación estratégicaspa
dc.subject.keywordDigital transformationspa
dc.subject.keywordDigitizationspa
dc.subject.keywordTourismspa
dc.subject.keywordPorter's forcesspa
dc.subject.keywordStrategic planningspa
dc.subject.lembCAMBIO ORGANIZACIONALspa
dc.subject.lembTOMA DE DECISIONESspa
dc.subject.lembDESARROLLO INDUSTRIALspa
dc.subject.lembTURISMOspa
dc.subject.lembGESTIÓN DE NEGOCIOSspa
dc.subject.lembMERCADEO - INVESTIGACIONESspa
dc.titleBarreras para implementar estrategias de transformación digital en las agencias de viajes de la ciudad de Medellínspa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.spaOtrospa

Archivos

Bloque original
Mostrando 1 - 3 de 3
No hay miniatura disponible
Nombre:
VictorGiovanni_MorenoRozo_JuanFrancisco_VelezRestrepo_2022.pdf
Tamaño:
465.19 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Trabajo de grado
Descargar
No hay miniatura disponible
Nombre:
formulario_autorizacion_publicacion_obras.pdf
Tamaño:
1.07 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Formulario de autorización de publicación de obras
Descargar
No hay miniatura disponible
Nombre:
carta_aprobacion_trabajo_grado_eafit.pdf
Tamaño:
99.73 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Carta de aprobación de tesis de grado
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
2.5 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Maestría en Mercadeo (tesis)