Rediseño del proceso de negociación con agencias de mercadeo para una empresa productora de alimentos
Fecha
2023
Autores
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
This project contains the definition of a redesign and an implementation plan for the negotiation process of creative, digital and integral agencies for a multi-brand company in the processed food production sector, in order to provide an efficient process for the company that allows to reduce costs and operability. The work begins with the identification and diagnosis of the current negotiation process, in addition to theoretical referencing that allows identifying possible solutions to the problem, to then find integrative solutions through process technologies tools, which close the existing gaps in the procedure under study.
This work also presents the financial viability of the proposed redesign and finally, an implementation plan is presented that allows the transfer of the roles involved in the process, which is made up of two moments: the redesign of the process and its institutionalization.
Descripción
El presente documento contiene la definición del rediseño y el plan de implementación para el proceso de negociación de agencias creativas, digitales e integrales para una empresa multimarca del sector de producción de alimentos procesados con el fin de obtener un proceso eficiente para la compañía que permita disminuir costos y aumentar operatividad. El texto comienza con la identificación y el diagnóstico del proceso actual de negociación, después se presenta el referenciamiento teórico que permitió identificar posibles soluciones del problema, en seguida se muestran las soluciones integradoras propuestas a través de las herramientas tecnológicas de la gestión por procesos, que cierran las brechas detectadas del procedimiento en estudio, se continúa con el estudio de la viabilidad financiera del rediseño propuesto, se presenta el plan de implementación que permitió desplegar los roles involucrados en el proceso, que se compone de dos momentos: el rediseño del proceso y su institucionalización, se exponen las conclusiones y las recomendaciones y se ofrece la lista de referencias.
Palabras clave
Negociación, Rediseño de procesos, Optimización de procesos, Plan de implementación