Procesos de transformación digital para la gestión operativa de una pyme prestadora de servicios de salud

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dc.contributor.advisorMonroy Osorio, Juan Carlosspa
dc.contributor.advisorUribe de Correa, Beatriz Amparospa
dc.contributor.authorPineda Posada, Daniela
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Administraciónspa
dc.creator.emaildpinedap@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2021-08-20T21:25:58Z
dc.date.available2021-08-20T21:25:58Z
dc.date.issued2021
dc.descriptionA partir del estudio del ecosistema de transformación digital, esta investigación tiene como propósito definir los procesos de transformación digital para una pyme prestadora de servicios de salud, sus beneficios, objetivos, importancia, brechas, riesgos y desafíos enfocadas en el contexto empresarial colombiano, que en su mayoría está compuesto por pymes. Lo anterior contrastado con la información recolectada de la pyme prestadora de servicios de salud en estudio, permitiendo generar un diagnóstico, recomendaciones y una ruta crítica que permita desarrollar un marco de estrategia de transformación digital en el corto, mediano y largo plazo. El enfoque de la investigación es cualitativo y se desarrolla por medio de entrevistas individuales a profundidad y análisis de información secundaria para la identificación y definición de los elementos buscados.spa
dc.description.abstractBased on the study of the digital transformation ecosystem, the purpose of this research is to define the digital transformation processes for a health services pyme, the benefits, objectives, importance, gaps, risks and challenges focused on the Colombian business context that in the majority is made up of pymes. The above contrasted with the information collected from the health services pyme under study, allowing to make a diagnosis, recommendations and a critical path that allows the development of a digital transformation framework in the short, medium, and long term. The research approach is qualitative, and it is developed through in-depth individual interviews and secondary information analysis for the identification and definition of the search items.spa
dc.formatapplication/pdfeng
dc.identifier.ddc658.403 P649
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/30131
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Administración - MBAspa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectTransformación digitalspa
dc.subjectPymesspa
dc.subjectDiseño de procesosspa
dc.subjectGestión de riesgosspa
dc.subjectGestión del cambiospa
dc.subjectGestión del conocimientospa
dc.subject.keywordDigital Transformationspa
dc.subject.keywordPymesspa
dc.subject.keywordProcess designspa
dc.subject.keywordRisk managementspa
dc.subject.keywordChange managementspa
dc.subject.keywordKnowledge managementspa
dc.subject.lembTOMA DE DECISIONESspa
dc.subject.lembINDUSTRIA - INNOVACIONES TECNOLÓGICASspa
dc.subject.lembPEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESAspa
dc.subject.lembESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLOspa
dc.titleProcesos de transformación digital para la gestión operativa de una pyme prestadora de servicios de saludspa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.spaMonografíaspa

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