Modelo de gestión por procesos para la estructuración de proyectos en una empresa de venta directa

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dc.contributor.advisorZapata Aristizábal, Sergio Andrés
dc.contributor.advisorGiraldo Hernández, Gina María
dc.contributor.authorBerrío Gómez, Angélica
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Gerencia Integral por Procesosspa
dc.creator.emailaberrio6@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2024-01-30T16:48:00Z
dc.date.available2024-01-30T16:48:00Z
dc.date.issued2023
dc.descriptionEl presente trabajo se ha desarrollado con el objetivo de fortalecer las capacidades organizacionales a través de un sistema de gestión por procesos que permitirá identificar, priorizar, analizar y finalmente estandarizar los procesos llevados a cabo en la ejecución del proceso de estructuración de proyectos en la organización en cuestión, y servirá como una fuente de información y de guía para los colaboradores de esta. El desarrollo de una matriz de priorización, un mapa de procesos que permite la visualización general de la compañía y las guías propias del proceso junto con su diagramación y documentación, donde se define su objetivo, actividades, alcance, entradas, salidas, clientes, e indicadores relacionados generan impactos positivos que se verán directamente reflejados en los tiempos de respuesta a los aliados internos y externos, la acertada y oportuna información presentada y por consiguiente la satisfacción de los actores del proceso. Finalmente, este desarrollo brinda a la organización los elementos que permitirán además una mejor gestión del conocimiento, registro de las lecciones aprendidas, medición de indicadores e implementación de acciones de mejora con el propósito de incrementar los niveles de eficiencia y aprendizaje, reduciendo los tiempos de ejecución y los costos asociados a este en la estructuración de proyectos.spa
dc.description.abstractThe present research has been developed with the objective of strengthening organizational capacities through a process management system that will allow identifying, prioritizing, analyzing and finally standardizing the processes carried out in the execution of the project structuring process in the organization. in question, and will serve as a source of information and guidance for its collaborators. The development of a prioritization matrix, a process map that allows the general visualization of the company and the guides of the process together with its layout and documentation where its objective, activities, scope, inputs, outputs, clients, and indicators are defined. related generate positive impacts that will be directly reflected in the response times to internal and external allies, the accurate and timely information presented and therefore the satisfaction of the actors in the process. Finally this development provides the organization with the elements that will also allow better knowledge management, recording of lessons learned, measurement of indicators and implementation of improvement actions with the purpose of increasing the levels of efficiency and learning reducing execution times and the costs associated with it in the structuring of projects.spa
dc.formatapplication/pdfeng
dc.identifier.ddc658.5 B533
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10784/33235
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Gerencia Integral por Procesosspa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectMapa de procesos
dc.subjectEstructuración de proyectos
dc.subjectCaracterización de procesos
dc.subjectDocumentación de procesos
dc.subjectGestión por procesos
dc.subject.keywordProcess map
dc.subject.keywordProject structuring
dc.subject.keywordProcess characterization
dc.subject.keywordProcess documentation
dc.subject.keywordProcess management
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
dc.subject.lembTOMA DE DECISIONES
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
dc.subject.lembEFICIENCIA
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
dc.titleModelo de gestión por procesos para la estructuración de proyectos en una empresa de venta directaspa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
dc.type.hasVersionacceptedVersionspa
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.spaMonografíaspa

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