Diseño de una estrategia competitiva para Valla & Venga S.A.S, PYME generadora de tráfico y prestadora de servicios BTL

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dc.contributor.advisorRivas Montoya, Luz María
dc.contributor.advisor
dc.contributor.authorHernández Posada, Mauricio Eduardo
dc.contributor.authorMontoya Montoya, José Pablo
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Administraciónspa
dc.creator.emailmehernadp@eafit.edu.cospa
dc.creator.emailjpmontoyam@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2019-07-10T19:50:48Z
dc.date.available2019-07-10T19:50:48Z
dc.date.issued2019
dc.descriptionEl siguiente documento presenta la revisión del modelo de negocio de Valla & Venga S.A.S, proponiendo una estrategia que le permita tener una ventaja competitiva, usando como herramienta el modelo Canvas (Osterwalder & Pigneur, 2010), identificando además, los procesos de la cadena de valor de la empresa y definiendo la interrelación que hay entre ellos y el cliente. Por medio de investigación cualitativa, se profundizó en los trabajos, alegrías y frustraciones del cliente, posibilitando el planteamiento de una propuesta de valor para aliviar sus frustraciones y fortalecer sus alegrías, aumentando las posibilidades de éxito de los servicios ofrecidos por la empresa. Se desarrolló, además, un diagnóstico de los ambientes externos e internos de esta firma a través de diferentes metodologías que permitieron encontrar las principales amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades de la organización, sintetizadas en una matriz que resume las cuestiones clave del entorno empresarial y de la capacidad estratégica de Valla & Venga, para ser utilizadas como punto de partida al evaluar las elecciones estratégicas futuras que sus directivos podrían enfrentar. Como resultado se propone un nuevo modelo de negocio, dando herramientas a sus directivos para apoyar la toma de decisiones y garantizar el éxito y permanencia de la compañía en el largo plazo.spa
dc.description.abstractThe following document presents a review of the business model for “Valla & Venga S.A.S.”, proposing a new business strategy to have competitive advantages, using the Canvas model as a tool (Osterwalder & Pigneur, 2010), identifying, as well, the processes of the value chain of the company, defining the relation between them and the clients. Through qualitative research, we delved deeper into the jobs, the gains and the pains of the customers, which made possible the suggestion of a value proposition that relieves the pains and strengthens the gains, increasing the chances of success of the products offered by the company. Furthermore, a diagnosis of the external and internal environments of the company was developed through different methodologies. This allowed finding the organization's principal threats, opportunities, strengths and weaknesses, summarizing the key issues of the business environment and the strategic capacity of ‘Valla & Venga’, to be used as a starting point to evaluate future strategic choices. Finally, a new business model is proposed, providing managers with tools to support decision-making and guarantee the company’s success and permanence in the long term.spa
dc.formatapplication/pdfeng
dc.identifier.ddc658.11 H557
dc.identifier.urihttp://repository.eafit.edu.co/handle/10784/13654
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Administración - MBAspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectPropuesta de valorspa
dc.subjectModelo de negociospa
dc.subjectEstrategia competitivaspa
dc.subjectPYMEspa
dc.subjectBTLspa
dc.subjectDistribución masiva de volantesspa
dc.subject.keywordValue propositionspa
dc.subject.keywordBusiness modelspa
dc.subject.keywordCompetitive strategyspa
dc.subject.keywordSMEspa
dc.subject.keywordBTLspa
dc.subject.keywordMassive delivery of promotional flyersspa
dc.subject.lembRELACIONES CON CLIENTESspa
dc.subject.lembESTRATEGIA CORPORATIVAspa
dc.subject.lembCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORspa
dc.subject.lembANÁLISIS DE MERCADEOspa
dc.titleDiseño de una estrategia competitiva para Valla & Venga S.A.S, PYME generadora de tráfico y prestadora de servicios BTLspa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa

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