El uso de redes sociales en la influencia de comunidades de marca de vestuario informal en decisiones de consumo
Fecha
2016
Autores
Estrada Jiménez, Juliana
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
The interactions of people have transcended the boundaries to be set in a virtual environment, in which there are multiple actors that influence, to a greater or lesser extent, perceptions and feelings, essential elements in buying decisions and consumption of different goods and services -- It is also seem that the presence of casual apparel brands in social networks, is increasing in some scenarios and intensified in others -- Furthermore, this paper analyzes a group of active users in social networks; followers of brands, to assess the impact of belong to brands communities in their consumption decisions -- For this, men and women in the study were analyzed, taking into account their preferences in casual clothes, brand purchase, among others; on this basis, it explores the use of social networks, brands which are linked, different experiences with them in various platforms; all to generate comparative and relevant information regarding the influence that is generated in such interactions -- This study helps to understand the implications of purchasing decisions and use, a phenomenon of social, cultural, technological and business, from the standpoint of marketing
Descripción
Las interacciones de las personas han trascendido las fronteras para configurarse en un entorno virtual en el que hay múltiples actores que influencian, en mayor o menor grado, las percepciones y sentimientos, elementos esenciales en las decisiones de compra y consumo de los diferentes bienes y servicios -- Asimismo, se aprecia que la presencia de las marcas de vestuario informal en redes sociales se acrecienta en unos escenarios y se intensifica en otros -- En vista de ello, el presente trabajo analiza un grupo de usuarios activos en redes sociales, seguidores de marcas, para evaluar el impacto que tiene para ellos pertenecer a las comunidades de marcas en sus decisiones de consumo -- Para el efecto se interrogó a hombres y mujeres en cuanto a sus preferencias en vestuario informal, de marcas y compra; con esta base se indagó sobre el uso de redes sociales, las marcas a las cuales se encuentran vinculados, las diferentes experiencias con las mismas en las diversas plataformas, todo con miras a generar información comparativa y relevante con respecto a la influencia que se genera en dichas interacciones -- El estudio ayuda a comprender las implicaciones que tiene el mencionado fenómeno, de carácter social, cultural, tecnológico y empresarial, sobre las decisiones de compra y uso desde el punto de vista del mercadeo