Las capacidades de innovación en los departamentos de experiencia del cliente como impulsor para la gestión de la innovación organizacional : caso de estudio de un retail colombiano

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dc.contributor.advisorOrtega, Ana Maríaspa
dc.contributor.authorPosada Acevedo, Isabel Cristina
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Gerencia de la Innovación y el Conocimientospa
dc.creator.emailicposadaa@eafit.edu.cospa
dc.creator.grantorVOCÉ GROUP SASspa
dc.date.accessioned2024-02-13T19:33:28Z
dc.date.available2024-02-13T19:33:28Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.ddc658.4063 P855
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10784/33304
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFIT
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Área Organización, Dirección y Estrategiaspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Gerencia de la Innovación y el Conocimientospa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.localAcceso cerrado
dc.subjectCapacidades de innovación
dc.subjectExperiencia del cliente
dc.subjectServicio al cliente
dc.subjectDiseño de experiencia
dc.subjectCultura
dc.subjectLiderazgo
dc.subject.keywordInnovation capabilities
dc.subject.keywordCustomer experience
dc.subject.keywordExperience design
dc.subject.keywordCulture
dc.subject.keywordLeadership
dc.subject.lembAPRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
dc.subject.lembCULTURA CORPORATIVA
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
dc.titleLas capacidades de innovación en los departamentos de experiencia del cliente como impulsor para la gestión de la innovación organizacional : caso de estudio de un retail colombiano
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.spaOtrospa

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