Formulación del mapa de riesgos operacionales en el proceso de promoción y fomento del deporte, la recreación y la actividad física (DRAF) en el ÍNDER Medellín

dc.contributor.advisorVela Martínez, Freddy Gustavospa
dc.contributor.advisorGiraldo Hernández, Gina Maríaspa
dc.contributor.authorGarcía Ramírez, Laura
dc.contributor.authorGiraldo Sierra, Viviana Marcela
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Gerencia Integral por Procesosspa
dc.creator.emaillgarci11@eafit.edu.cospa
dc.creator.emailvgirald6@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2020-04-20T22:12:06Z
dc.date.available2020-04-20T22:12:06Z
dc.date.issued2020
dc.descriptionEn este trabajo de grado se formula el mapa de riesgos operacionales del proceso de promoción y fomento del deporte, la recreación y la actividad física para el Instituto Nacional de Deportes, Educación Física y Recreación, ÍNDER, entidad adscrita al municipio de Medellín. Para ello se hizo una aproximación a los conceptos que fundamentan esta construcción: riesgo, tipos de riesgo, establecimiento del contexto, valoración, identificación, análisis, evaluación, tratamiento y mapas de riesgos. Adicionalmente, se hizo una revisión del componente legal y normativo que rige a las entidades públicas en esta materia y se estudiaron algunas de las metodologías; en el caso de este ejercicio se desarrollaron los pasos establecidos en la Norma ISO 31000:2018. Los resultados señalan que el 66,67 % de los riesgos operacionales encontrados en el proceso tiene un nivel de severidad extremo, el 22,22 % un nivel alto y el 11,11 % un nivel moderado. Los controles propuestos se centraron en la selección de los profesionales y técnicos que tienen obligaciones contractuales relacionadas con estas actividades. Adicionalmente, se analizaron las alianzas con otras secretarías del municipio y el diseño y mejoramiento de los protocolos para el cuidado y la custodia de los bienes institucionales y la seguridad digital de la documentación asociada al proceso. Finalmente, se plantearon acciones de mejora en materia pre-contractual mediante la elaboración de fichas técnicas de materiales y logística, y en la ejecución contractual en temas de supervisión. Palabras claves: establecimiento de contexto, actividades del proceso de riesgos, mapa de riesgos, Norma ISO 31000:2018, ÍNDER.spa
dc.description.abstractIn this degree work, the map of operational risks of the process of promotion and promotion of sport, recreation and physical activity is formulated for the National Institute of Sports, Physical Education and Recreation, ÍNDER, an entity attached to the municipality of Medellin. For this, an approach was made to the concepts that underlie this construction: risk, types of risk, context setting, valuation, identification, analysis, evaluation, treatment and risk maps. Additionally, a review of the legal and regulatory component governing public entities in this area was made and some of the methodologies were studied; in the case of this exercise, the steps established in ISO 31000:2018 were developed. The results indicate that 66.67% of the operational risks found in the process have an extreme severity level, 22.22% a high level and 11.11% a moderate level. The proposed controls focused on the selection of professionals and technicians who have contractual obligations related to these activities. Additionally, alliances with other municipal secretariats, the design and improvement of protocols for the care and custody of institutional assets and the digital security of the documentation associated with the process were analyzed. Finally, improvement actions were proposed in pre-contractual matters with the elaboration of material and logistics data sheets, and in the contractual execution in supervision matters. Keywords: Context setting, risk process activities, risk map, ISO 31000:2018, ÍNDER.spa
dc.formatapplication/pdfeng
dc.identifier.ddc658.155 G216
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/16049
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Eafitspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Gerencia Integral por Procesosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectÍNDERspa
dc.subjectEstablecimiento de contextospa
dc.subjectActividades del proceso de riesgosspa
dc.subjectMapa de riesgosspa
dc.subjectNorma ISO 31000:2018spa
dc.subject.keywordContext settingspa
dc.subject.keywordISO 31000:2018spa
dc.subject.keywordRisk process activitiesspa
dc.subject.keywordRisk mapspa
dc.subject.lembVALORACIÓNspa
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN DE RIESGOSspa
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN INDUSTRIALspa
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN DEPORTIVAspa
dc.titleFormulación del mapa de riesgos operacionales en el proceso de promoción y fomento del deporte, la recreación y la actividad física (DRAF) en el ÍNDER Medellínspa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
dc.type.hasVersionacceptedVersionspa
dc.type.localTesis de Maestríaspa

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