Proceso de transformación institucional : alcances e influencia en el desempeño
Fecha
2020
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Editor
Universidad Eafit
Resumen
Descripción
La presente investigación describe e identifica los cambios administrativos y operativos asociados al proceso de cambio organizacional y su efecto en el desempeño a nivel táctico y operacional en el área funcional de la Seguridad y Defensa. Método. El estudio se realizó de forma cualitativa descriptiva, la recolección de los datos se efectuó a través de un protocolo de entrevistas semiestructuradas, las cuales se realizaron a 9 militares de las jerarquías de Oficiales y Suboficiales abarcando en los Oficiales los niveles superiores y subalternos de los grados Teniente Coronel, Mayor, Capitán y Teniente, para el caso de los Suboficiales se abarcarán los grados Técnico Subjefe, Técnico Primero y Técnico Segundo, todos de la Especialidad Defensa de Bases, incluyendo personas a cargo del proceso de cambio organizacional y personal encargado de ejecutar los cambios ordenados por el área funcional y el equipo de la mesa de transformación. Resultados. Los resultados permitieron conocer como los niveles operacionales y tácticos tienen dos perspectivas de los efectos generados del proceso de cambio organizacional en una Institución de carácter Militar, identificando y comprendiendo, cuáles fueron las implicaciones administrativas y operativas que cambiaron y como esto ha impactado en el desempeño del personal de Seguridad y Defensa de Bases. Conclusiones. Estas permitieron evidenciar dos tendencias encontradas en la percepción frente al proceso de cambio, así mismo, se evidencio las motivaciones propias del personal de la especialidad de Defensa de Bases para no ser inferiores al cumplimiento misional y como los lideres enfrentan retos para aportar a que esa motivación impacte en el desempeño a nivel organizacional como producto de los cambios efectuados a nivel funcional (Seguridad y Defensa).
Palabras clave
Desempeño, Resistencia al cambio, Alcances del desempeño institucional