Modelo de gestión del conocimiento para la empresa Comfamiliar Risaralda
Fecha
2017
Autores
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
This study’s principal objective is to propose a comprehensive Knowledge Management Model for Comfamiliar Risaralda’s service providers, aside from the company’s health related ones -- In order to achieve this goal, there will be a thorough review of any written publications regarding the current Knowledge Management Model inside the organizations, and a deeper look will be taken into the multiple definitions that are presently found, as far as Knowledge Management is concerned -- In addition, a study of the most well-known Knowledge Management Models will be performed -- Last but not least, there will be specific work done towards the identification of the current formal or explicit knowledge in Comfamiliar Risaralda, and the tacit or informal knowledge that can be transformed by the organization to use for its own benefit -- The special characteristics of the organization make this study proposes a new model of Knowledge Management, where different components of the other models studied are combined
Descripción
Este estudio tiene como principal pretensión, la propuesta de un modelo de Gestión del Conocimiento para las unidades de prestación de servicios diferentes a los de salud, de la Caja de Compensación Familiar de Risaralda Comfamiliar Risaralda -- Para cumplir este objetivo, además de hacer una revisión de la literatura de la Gestión del Conocimiento al interior de las organizaciones y de ahondar en las múltiples definiciones que de ella se encuentran, se hace un repaso de los modelos de Gestión del Conocimiento más difundidos y se desarrolla un trabajo de identificación de los conocimientos explícitos o formales con los que cuenta actualmente Comfamiliar, y los conocimientos tácitos o no formales que pueden ser transformados por la misma organización para usarlos en su beneficio -- Debido a las características especiales de la organización, el estudio propone un nuevo modelo de Gestión del Conocimiento, donde se conjugan diferentes componentes de los demás modelos estudiados
Palabras clave
Conocimiento tácito, Conocimiento implícito, Cajas de Compensación Familiar - Colombia, Unidades de Prestación de Servicios - Caja de Compensación Familiar de Risaralda (Colombia), Gestión del conocimiento - Modelos