Publicación: Incidencia del trabajo remoto en la cultura organizacional : la experiencia de 12 trabajadores de la línea media de áreas de gestión humana del sector TI
Fecha
2025
Autores
Pino Burgos, Dahyana
Taborda Mejía, Jennifer Catalina
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
The strengthening of organizational culture has been closely linked to in-person work. However, the 2020 pandemic prompted a shift toward remote and hybrid work models, presenting new challenges for keeping organizational culture alive, especially among those who no longer share a physical workspace. This research aimed to analyze the impact of remote work on the experience of organizational culture in IT sector companies in Medellín, from the perspective of 12 mid-level human resources professionals. A qualitative, descriptive, and cross-sectional methodology was used, through structured interviews with informants experienced in organizational culture. Among the findings, a decrease in communication patterns and a negative impact on employees’ sense of belonging were identified, although effective strategies led by consistent leaders were also observed, aiming to preserve organizational culture in virtual environments.
Descripción
El fortalecimiento de la cultura organizacional ha estado estrechamente ligado a la presencialidad. No obstante, la pandemia de 2020 impulsó una transición hacia modalidades remotas e híbridas, planteando nuevos desafíos para mantener viva la cultura organizacional, especialmente entre quienes ya no comparten un espacio físico. Esta investigación se propuso analizar la incidencia del trabajo remoto en la vivencia de la cultura organizacional en empresas del sector TI en Medellín, desde la perspectiva de 12 profesionales de nivel medio en gestión humana. Se utilizó una metodología cualitativa, descriptiva y transversal, mediante entrevistas estructuradas a informantes con experiencia en cultura organizacional. Entre los hallazgos se identificó una disminución en los patrones de comunicación y un impacto negativo en el sentido de pertenencia, aunque también se evidenciaron estrategias efectivas lideradas por líderes coherentes que buscan preservar la cultura organizacional en entornos virtuales.