Publicación: Rotación laboral del área operativa de dos empresas aguacateras del suroeste antioqueño : factores causales y posibles metodologías de retención de personal
Fecha
2026-03-13
Autores
Soto Marín, Cristhian Camilo
Salazar Saldarriaga, Manuela
dc.contributor.advisor
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
This study analyzes labour turnover in the operational area of two avocado companies located in the southwest of Antioquia, Frutales Santa Clara S.A.S. and Jericó Hass Company S.A.S., with the purpose of identifying its causes and proposing possible methodologies for employee retention. The research followed a mixed-method approach with a descriptive, sequential explanatory design. In the first quantitative phase, a survey was applied to 42 workers, and in the second qualitative phase, focus groups and semi-structured interviews were conducted to deepen the understanding of the findings.
The results show high levels of satisfaction with job, working hours, interpersonal relationships, access to health services and work–life balance, as well as a strong intention to remain in the company and low levels of active job search. However, gaps were identified in the physical working conditions in the field, the management of breaks, and certain leadership and communication styles, which may become risk factors for turnover. The study also reveals a strong interest in performance-based variable compensation schemes, combined with non-monetary benefits such as time off.
It is concluded that the companies have consolidated basic employment conditions and a favourable relational climate, but need to strengthen leadership practices, quality of working life and the design of flexible and transparent incentive systems as strategic pillars for retaining operational staff.
Descripción
Este trabajo analiza la rotación laboral en el área operativa de dos empresas aguacateras del suroeste antioqueño, Frutales Santa Clara S.A.S. y Jericó Hass Company S.A.S., con el propósito de identificar los factores que la generan y proponer posibles metodologías de retención de personal. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con diseño descriptivo y secuencial explicativo. En una primera fase cuantitativa se aplicó una encuesta a 42 trabajadores, y en una segunda fase cualitativa se realizaron grupos focales y entrevistas semiestructuradas para profundizar en los hallazgos.
Los resultados muestran altos niveles de satisfacción laboral, el horario, las relaciones interpersonales, el acceso a servicios de salud y el balance vida–trabajo, así como una elevada intención de permanencia y baja búsqueda de alternativas externas. Sin embargo, se identifican brechas en las condiciones físicas de trabajo en campo, la gestión de pausas y ciertos estilos de liderazgo y comunicación, que pueden convertirse en factores de riesgo de rotación. Asimismo, se evidencia un interés mayoritario en esquemas de compensación variable por desempeño, combinados con beneficios no monetarios como tiempo libre.
Se concluye que las empresas han consolidado condiciones básicas de empleo y un clima relacional favorable, pero requieren fortalecer la gestión del liderazgo, la calidad de vida laboral y el diseño de incentivos flexibles y transparentes como pilares estratégicos para la retención del talento operativo.
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