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Mérito ejecutivo de la póliza de seguros. ¿Una verdadera protección al consumidor financiero?

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dc.contributor.advisorMejía Rico, Esteban
dc.contributor.authorGuerra Hernández, Pablo José
dc.contributor.authorRodríguez Rodríguez, Diego
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees
dc.creator.degreeMaestríaspa
dc.creator.emailmailto:pguerra2@eafit.edu.co
dc.creator.emaildrodrigue@eafit.edu.co
dc.date.accessioned2025-08-12T18:02:27Z
dc.date.available2025-08-12T18:02:27Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionEn el panorama actual de las relaciones comerciales, especialmente en el sector financiero, los consumidores interactúan constantemente con diversas entidades como bancos y aseguradoras. Esta interacción masiva puede generar asimetrías de poder, derivando en prácticas abusivas que desprotegen al consumidor financiero. Por ello, es crucial contar con un marco normativo sólido que salvaguarde sus derechos. Esta investigación se centra en el numeral 3 del artículo 1053 del Código de Comercio colombiano. Esta norma fue concebida como una herramienta para el asegurado o beneficiario, permitiéndole iniciar un proceso ejecutivo si la aseguradora no objeta su reclamación a tiempo. En esencia, la póliza adquiere mérito ejecutivo, transformando una disputa que normalmente requeriría un proceso declarativo en uno de cobro directo. Sin embargo, esta aparente protección genera una discusión crítica. Aunque la intención es buena, las consecuencias jurídicas de esta disposición podrían, paradójicamente, desproteger al consumidor. Si la herramienta no logra su objetivo, el consumidor se vería limitado en sus opciones de protección. Para analizar esto, la investigación abordará la lógica detrás de que la acción ejecutiva se conciba como protección al consumidor, luego definirá el mérito ejecutivo de la póliza de seguro y sus implicaciones. Se examinarán los componentes clave del proceso de reclamación contra una aseguradora para entender qué regula la norma y qué se necesita para que el supuesto fáctico tenga la consecuencia jurídica esperada. Dado que la norma faculta al reclamante a un proceso ejecutivo, se analizará a fondo este tipo de proceso y su filosofía desde la perspectiva del consumidor financiero. Se revisarán sus requisitos y elementos para determinar si existe una relación armoniosa entre el proceso ejecutivo y esta herramienta de protección. En resumen, la norma establece que si una aseguradora no responde a una reclamación en el plazo de un mes, la póliza adquiere mérito ejecutivo. Finalmente, la investigación explorará las dificultades prácticas que esta situación presenta para todas las partes involucradas (reclamantes, aseguradoras y jueces), buscando determinar si esta disposición realmente cumple su propósito de proteger al consumidor financiero.
dc.description.abstractIn today's commercial landscape, particularly in the financial sector, consumers constantly interact with various entities like banks and insurers. This widespread interaction can create power imbalances, leading to potentially abusive practices that leave financial consumers vulnerable. Therefore, a robust regulatory framework is crucial to safeguard their rights. This research focuses on numeral 3 of Article 1053 of the Colombian Commercial Code. This regulation was designed to empower policyholders or beneficiaries, allowing them to initiate executive proceedings if the insurer fails to object to their claim in a timely manner. Essentially, the policy acquires executive merit (or enforceability), transforming a dispute that would typically require a declarative judgment into a direct collection process. However, this seemingly protective measure sparks critical discussion. While the intent is positive, the legal consequences of this provision could, paradoxically, further disadvantage the consumer. If the tool fails to achieve its objective, the consumer's options for protection would be limited. To analyze this, the research will explore the rationale behind structuring executive action as a consumer protection mechanism. It will then define the executive merit of an insurance policy and its implications. Key components of the claim process against an insurer will be examined to understand what the regulation truly covers and what is needed for the factual scenario to lead to the expected legal outcome. Given that the regulation authorizes the claimant to pursue executive proceedings, this type of process and its underlying philosophy will be thoroughly analyzed from the financial consumer's perspective. Its requirements and elements will be reviewed to determine if there is a harmonious relationship between executive proceedings and this consumer protection tool. In summary, the regulation dictates that if an insurer fails to respond to a claim within one month, the policy gains executive merit. Finally, the research will explore the practical difficulties this situation presents for all involved parties (claimants, insurers, and judges), ultimately assessing whether this provision truly fulfills its purpose of protecting financial consumer rights.
dc.description.degreenameMagíster en Derechospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad EAFIT
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad EAFIT
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.eafit.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10784/36362
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentÁrea de Ciencias Jurídicasspa
dc.publisher.facultyEscuela de Derechospa
dc.publisher.placeMedellín
dc.publisher.programMaestría en Derechospa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectMérito ejecutivo de la póliza
dc.subjectConsumidor financiero
dc.subjectProceso ejecutivo
dc.subjectReclamación
dc.subjectRelación de consumo
dc.subject.keywordThe insurance policy as an enforceable title
dc.subject.keywordfinancial consumer
dc.subject.keywordExecutive proceeding
dc.subject.keywordClaim
dc.subject.keywordconsumer relationship
dc.subject.lembPROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR - LEGISLACIÓN - COLOMBIA
dc.subject.lembDERECHO COMERCIAL - LEGISLACIÓN
dc.subject.lembSEGUROS - ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS
dc.subject.lembDERECHO COMERCIAL - COLOMBIA
dc.titleMérito ejecutivo de la póliza de seguros. ¿Una verdadera protección al consumidor financiero?
dc.typemasterThesis
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttps://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.hasVersionacceptedVersion
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TM
dspace.entity.typePublication

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