Líneas de acción futuras de una empresa prestadora de servicios en seguridad y salud en el trabajo : escenario 2025 en Colombia

Ossa Vega, Juan Alberto

Publicación:
Líneas de acción futuras de una empresa prestadora de servicios en seguridad y salud en el trabajo : escenario 2025 en Colombia

dc.contributor.advisor	López Gallego, Francisco
dc.contributor.author	Ossa Vega, Juan Alberto
dc.coverage.spatial	Medellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees	eng
dc.creator.email	jaossav@eafit.edu.co	spa
dc.date.accessioned	2020-07-02T19:42:05Z
dc.date.available	2020-07-02T19:42:05Z
dc.date.issued	2020
dc.description	Psicotec In es una empresa dedicada a la prestación de servicios y consultoría en Seguridad y Salud en el Trabajo, hace parte del 1.500.000 de micro, pequeñas y medianas empresas en Colombia. La mayoría de las PYME poseen las mismas problemáticas, visión cortoplacista, bajo nivel de inversiones, baja proyección, un mercado con altas tasas impositivas, falta de demanda y alta competencia. El objetivo de la investigación es conocer las líneas de acción que debe seguir Psicotec In para el escenario 2025, de tal manera que le permita diferenciarse de la competencia, crecer en el mercado y tener sostenibilidad. Será empleada la metodología Delphi, esta servirá de modelo predictivo de una posible tendencia a 5 años sobre cómo se podría gestionar la evolución de Psicotec In, su transformación y posicionamiento que apoye a diseñar estrategias en una combinación de experiencia de mercado, visión de nuevos servicios e implementación de herramientas tecnológicas. Se seleccionó un panel de 7 expertos que comprenden personal de la compañía y personas externas con amplio conocimiento en la industria a la cual se está apuntando, para realizarle la consulta en 2 fases. Como parte de los hallazgos de esta investigación y las conclusiones generadas, se tiene un alto nivel de convergencia por el panel de expertos sobre algunas líneas de acción. El adquirir tecnología representadas en hardware y software permitirá desarrollar productividad, nuevos servicios y un mayor alcance para identificar riesgos, conocer al consumidor, acceso remoto y virtual, autogestión, formación y capacitación de los colaboradores en general.	spa
dc.description.abstract	Psicotec In is a company dedicated to the provision of services and consulting in Occupational Safety and Health; It is part of the 1,500,000 micro, small and medium-sized companies in Colombia. Most of the SMEs have the same problems, short-term vision, low investment level, low projection, a market with high tax rates, lack of demand and high competition. The objective of the investigation is to know the lines of action that Psicotec In must follow for the 2025 scenario, in such a way that it allows it to differentiate itself from the competition, grow in the market and have sustainability. The Delphi methodology will be used, it will serve as a predictive model of a possible 5-year trend on how the evolution of Psicotec In could be managed, its transformation and positioning that supports the design of strategies in a combination of market experience, vision of new services and implementation of technological tools. A panel of 7 experts was selected, comprising company personnel and external persons with extensive knowledge in the industry that is being targeted, to carry out the consultation in 2 phases. As part of the findings of this research and the conclusions generated, there is a high level of convergence by the panel of experts on some lines of action. Acquiring technology represented in hardware and software will allow to develop productivity, new services and a greater scope, to identify risks, meet the consumer, remote and virtual access, self-management, education and training of employees in general.	spa
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magíster en Administración	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.ddc	658.401 O84
dc.identifier.instname	instname:Universidad EAFIT
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad EAFIT
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.eafit.edu.co
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10784/17005
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad EAFIT	spa
dc.publisher.department	Departamento de Organización y Gerencia	spa
dc.publisher.faculty	Escuela de Administración	spa
dc.publisher.place	Medellín	spa
dc.publisher.program	Maestría en Administración - MBA	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Acceso abierto
dc.subject	Metodología Delphi	spa
dc.subject	Acciones futuras empresariales	spa
dc.subject	Psicotec In	spa
dc.subject	Mercado	spa
dc.subject	Innovación	spa
dc.subject	Escenario empresarial	spa
dc.subject	Tecnología	spa
dc.subject.keyword	Delphi methodology	spa
dc.subject.keyword	Research	spa
dc.subject.keyword	Market	spa
dc.subject.keyword	Innovation	spa
dc.subject.keyword	Trends	spa
dc.subject.keyword	Software	spa
dc.subject.keyword	Technology	spa
dc.subject.lemb	ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL	spa
dc.subject.lemb	PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA	spa
dc.subject.lemb	INVESTIGACIÓN CUALITATIVA	spa
dc.subject.lemb	SEGURIDAD SOCIAL - COLOMBIA	spa
dc.title	Líneas de acción futuras de una empresa prestadora de servicios en seguridad y salud en el trabajo : escenario 2025 en Colombia
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.local	Tesis de Maestría	spa
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.type	Publication