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Prácticas de afrontamiento frente a las reacciones provocadas por los cambios en la implementación de nuevas tecnologías

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dc.contributor.advisorLópez Gallego, Francisco Darío
dc.contributor.authorCorrea Ortiz, Luisa Fernanda
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees
dc.creator.emailluisacorreaortiz8910@gmail.com
dc.date.accessioned2026-06-22T19:15:12Z
dc.date.available2026-06-22T19:15:12Z
dc.date.issued2026-01-28
dc.descriptionEl propósito central de esta investigación es examinar las prácticas de afrontamiento frente a las reacciones provocadas por los cambios en la implementación de nuevas tecnologías en las organizaciones, a través del juicio de expertos. A partir de allí, se busca identificar un modelo de intervención que facilite la adaptación del personal involucrado y la implementación exitosa de proyectos tecnológicos. Se propone un modelo de intervención para el área de Gestión Humana de la organización, que incluye aspectos estratégicos, tácticos y operativos que ayudan a enfocar los esfuerzos del área para el apoyo del éxito del proyecto. Se utilizó una metodología de investigación de modalidad cualitativa. Se realizaron 16 entrevistas en profundidad a expertos de diversas industrias con experiencia válida en la administración o participación en la implementación de proyectos de nuevas tecnologías. Palabras clave: implementación de tecnología, resistencia al cambio, afrontamiento, gestión del cambio, talento humano, recursos humanos, miedo (reacción ante la implementación), actitudes, automatización, productividad, cultura organizacional y liderazgo.
dc.description.abstractThe central purpose of the research is to examine coping practices in response to reactions triggered by changes during the implementation of new technologies in the organization, through expert judgment, with the aim of identifying an intervention model that facilitates the adaptation of the personnel involved and the successful implementation of technological projects. An intervention model is proposed for the organization’s human management area that includes strategic, tactical, and operational aspects that help focus the department’s efforts to support the success of the project. A qualitative research methodology was used. Sixteen in-depth interviews were conducted with experts from various industries with relevant experience in managing or participating in the implementation of new technology projects. Keywords: Technology implementation, resistance to change, coping, change management, human talent, human resources, fear (reaction to implementation), attitudes, automation, productivity, organizational culture, and leadership.
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Desarrollo Humano Organizacionalspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad EAFIT
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad EAFIT
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.eafit.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10784/37510
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentÁrea Organización, Dirección y Estrategiaspa
dc.publisher.facultyEscuela de Administraciónspa
dc.publisher.placeMedellín
dc.publisher.programMaestría en Desarrollo Humano Organizacionalspa
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAcceso abierto
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/deed.es
dc.subjectImplementación de tecnología
dc.subjectResistencia al cambio
dc.subjectAfrontamiento al cambio
dc.subjectGestión del cambio
dc.subjectTalento humano
dc.subjectRecursos humanos
dc.subjectMiedo (reacción ante la implementación)
dc.subjectAutomatización
dc.subjectCultura organizacional y liderazgo
dc.subjectProductividad
dc.subject.keywordTechnology implementation
dc.subject.keywordResistance to change
dc.subject.keywordChange management
dc.subject.keywordHuman talent
dc.subject.keywordHuman resources
dc.subject.keywordFear (reaction to implementation)
dc.subject.keywordOrganizational culture and leadership
dc.subject.keywordAutomation
dc.subject.lembTRABAJO Y TRABAJADORES - COLOMBIA
dc.subject.lembCULTURA ORGANIZACIONAL - COLOMBIA
dc.subject.lembCAPITAL INTELECTUAL
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
dc.titlePrácticas de afrontamiento frente a las reacciones provocadas por los cambios en la implementación de nuevas tecnologías
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.spaOtro
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.typePublication

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