Publicación: Incidencia de la modalidad de teletrabajo sobre el desempeño laboral. Perspectiva de líderes de gestión humana de organizaciones antioqueñas
Fecha
2025
Autores
Soto Villarraga, Consuelo
Castañeda Espinosa, Yeraldín
Título de la revista
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
The objective of this research was to analyze the incidence of the modality of teleworking on the work performance from the perspective of the leaders of human management of Antioquia organizations. The methodology used had a qualitative approach under the phenomenological method, semi-structured interviews were conducted with seven leaders of companies classified as large taxpayers in Colombia, which belong to different economic sectors. The interviews were conducted virtually, and the analysis was carried out using artificial intelligence tools.
The results reveal that teleworking does not uniformly affect work performance, however, this performance depends on factors such as discipline, self-management, adaptability and dynamics of each organization. Although several companies implemented teleworking as a result of the pandemic, today it has become a strategy to boost employee well-being. The performance evaluation has no variance according to the modality; however, it was evidenced the lack of measurement mechanisms that accurately determine the impact of teleworking, highlighting as a need to implement specific indicators for this modality.
Descripción
El objetivo de esta investigación fue analizar la incidencia de la modalidad de teletrabajo sobre el desempeño laboral desde la perspectiva de los líderes de gestión humana de organizaciones antioqueñas. La metodología utilizada tuvo un enfoque cualitativo bajo el método fenomenológico, se realizaron entrevistas semiestructuradas a siete líderes de empresas clasificadas como grandes contribuyentes en Colombia, las cuales pertenecen a diferentes sectores económicos. Las entrevistas fueron realizadas de manera virtual, el análisis se llevó a cabo por medio herramientas de inteligencia artificial. Los resultados revelan que, según los entrevistados, el teletrabajo afecta el desempeño laboral dependiendo de factores individuales como la disciplina, autogestión y adaptabilidad, y organizacionales como las dinámicas y el liderazgo. Se encontró que los entrevistados llegan a estas conclusiones sin métricas. Es decir, sin mecanismos de medición y datos que sustenten con rigurosidad lo observado, resaltando con esto una necesidad de implementar indicadores específicos para esta modalidad.