Publicación: Gestión del conocimiento como eje articulador del relevo generacional en empresas familiares
Fecha
2026-04-06
Autores
Barbosa Moreno, Felipe
Mesa Moreno, Isabella
dc.contributor.advisor
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
This research addresses knowledge management as a central element of generational succession in family-owned SMEs, a particularly relevant topic in the Colombian context due to the role these organizations play in maintaining the continuity of the productive fabric and in generating economic and social value. The study begins by recognizing that a significant portion of the knowledge that sustains the operations and competitive advantage of these companies is tacit, empirical, and concentrated in founders or in a few key actors, which increases the risk of knowledge loss when leadership is transferred to the next generation. In order to design a Core knowledge management pathway during generational succession, the research is supported by three conceptual pillars: family business, generational succession, and knowledge management, with special attention to the relationship between tacit and explicit knowledge. Using a qualitative approach with an exploratory and descriptive scope, and guided by an action-research orientation, the study examines two family-owned SMEs from the Aburrá Valley: Motopartes de Colombia SAS and Multivasos SAS. Data are collected through semi-structured in-depth interviews, knowledge inventories, and thematic analysis. The study seeks to characterize barriers, facilitators, and gaps in knowledge flows, as well as to identify tools that support its capture, transfer, and retention. Overall, it proposes an applied approach to articulate business continuity, preservation of legacy, and the strengthening of capabilities in the second generation.
Descripción
Esta investigación aborda la gestión del conocimiento como eje del relevo generacional en las pymes familiares, un tema especialmente relevante en el contexto colombiano por el papel que estas organizaciones cumplen en la continuidad del tejido productivo y en la generación de valor económico y social. El punto de partida es el reconocimiento de que una parte significativa del conocimiento que sostiene la operación y la ventaja competitiva de estas empresas es tácita, empírica y se concentra en los fundadores o en pocos actores clave, lo que incrementa el riesgo de pérdida de conocimiento cuando la dirección se transfiere a la siguiente generación. Con el propósito de diseñar una ruta de gestión del conocimiento core durante el relevo generacional, la investigación se apoya en tres ejes conceptuales: empresa familiar, relevo generacional y gestión del conocimiento, con especial atención en la relación entre su dimensión tácita y explícita. Desde un enfoque cualitativo, de alcance exploratorio y descriptivo, y con orientación de investigación-acción, se estudian dos casos de pymes familiares del Valle de Aburrá: Motopartes de Colombia SAS y Multivasos SAS. La información se recoge mediante entrevistas a profundidad semiestructuradas, inventarios de conocimiento y análisis temático. El trabajo busca caracterizar barreras, facilitadores y brechas del flujo de conocimiento, así como identificar herramientas que favorezcan su captura, transferencia y retención. En conjunto, propone una aproximación aplicada para articular continuidad empresarial, preservación del legado y fortalecimiento de capacidades en la segunda generación.
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