Publicación:
Las capacidades de innovación en los departamentos de experiencia del cliente como impulsor para la gestión de la innovación organizacional : caso de estudio de un retail colombiano

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dc.contributor.advisorOrtega, Ana María
dc.contributor.authorPosada Acevedo, Isabel Cristina
dc.contributor.sponsorVOCÉ GROUP SAS
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.emailicposadaa@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2024-02-13T19:33:28Z
dc.date.available2024-02-13T19:33:28Z
dc.date.issued2023
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Gerencia de la Innovación y el Conocimientospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.ddc658.4063 P855
dc.identifier.instnameinstname:Universidad EAFIT
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad EAFIT
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.eafit.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10784/33304
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentÁrea Organización, Dirección y Estrategiaspa
dc.publisher.facultyEscuela de Administraciónspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Gerencia de la Innovación y el Conocimientospa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.rights.localAcceso metadatos
dc.subjectCapacidades de innovación
dc.subjectExperiencia del cliente
dc.subjectServicio al cliente
dc.subjectDiseño de experiencia
dc.subjectCultura
dc.subjectLiderazgo
dc.subject.keywordInnovation capabilities
dc.subject.keywordCustomer experience
dc.subject.keywordExperience design
dc.subject.keywordCulture
dc.subject.keywordLeadership
dc.subject.lembAPRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
dc.subject.lembCULTURA CORPORATIVA
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
dc.titleLas capacidades de innovación en los departamentos de experiencia del cliente como impulsor para la gestión de la innovación organizacional : caso de estudio de un retail colombiano
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.localOtrospa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.typePublication

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