Estrategia para incentivar la participación de Conestec SAS en el mercado
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Fecha
2019
Autores
González Franco, Mauricio
Gutiérrez Soto, Alejandra
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
The purpose of this research work is to generate proposals that encourage the market participation of the construction company Conestec SAS, based on the analysis of factors that influence the decision making of buyers in the acquisition of new housing in Risaralda, and its interrelation with the internal evaluation and the environment of the organization, thus achieving a mixture of knowledge that benefits the company, the construction sector and the academy. First, a study was carried out through primary and secondary sources, starting with a review of the literature on the key concepts in researching: strategy, competitive advantages, strategic analysis tools, brand positioning, consumer behavior, purchase intention, and influencing factors in the home purchase decision. Subsequently, the analysis of the results obtained in the field work is carried out, through surveys applied to a sample of 96 people located in the department of Risaralda with strata greater than or equal to three, as well as an internal study and the environment of the company, through the SWOT matrix strategic analysis tools, PESTEL environment assessment, and Porter's five forces. Finally, a general analysis is made relating the results of the different sources of information, which shows the current situation of Conestec SAS, in relation to its environment and consumer behavior regarding with the issue of home purchase. The results showed that consumers' home purchase decisions vary according to intrinsic and extrinsic factors of the property, demographic such as marital status and age, as well as the composition of the family nucleus, all of which influence the preference of a decision over another at the time of purchase of a property in the department of Risaralda. Additionally, Conestec S.A.S has significant strengths through which it can meet the needs and expectations of the target market, considering its experience and trajectory in the construction of housing as an outstanding competitive advantage. According to the above, a strategy was designed to improve the organization’s market share of the, which was determined by analyzing the results of the sources of information used. Finally, this work is a source of information for future research, which allows strengthening the corporate strategies of companies, motivating the generation of competitive advantages to offer added value that encourages the development of companies in the construction sector.
Descripción
El presente trabajo de investigación tiene como fin generar propuestas que permitan incentivar la participación de mercado de la empresa constructora Conestec SAS, a partir del análisis de factores que influyen en la toma de decisiones de los compradores en la adquisición de vivienda nueva en Risaralda, y su interrelación con la evaluación interna y del entorno de la organización, para lograr así, una mezcla de conocimientos que beneficie a la empresa, al sector constructor y a la academia. En primer lugar, se realizó un estudio a través de fuentes primarias y secundarias, que inicia con una revisión de la literatura sobre los conceptos clave en la investigación: estrategia, ventajas competitivas, herramientas de análisis estratégico, posicionamiento de marca, comportamiento del consumidor, intención de compra, y los factores influenciadores en la decisión de compra de vivienda. Posteriormente, se analizan los resultados obtenidos en el trabajo de campo, por medio de encuestas aplicadas a una muestra de 96 personas ubicadas en el departamento de Risaralda, de estrato mayor o igual a tres, así como un estudio interno y del entorno de la compañía, a través de las herramientas de análisis estratégico matriz Foda, evaluación del entorno Pestel y las cinco fuerzas de Porter. Finalmente, se hace un análisis general relacionando los resultados de las diferentes fuentes de información, el cual muestra la situación actual de Conestec SAS en relación con su entorno y con el comportamiento del consumidor frente a la compra de vivienda. Los resultados demostraron que las decisiones de compra de vivienda de los consumidores varían de acuerdo con factores intrínsecos y extrínsecos propios del inmueble; demográficos, como el estado civil y la edad, al igual que la composición del núcleo familiar, todos los cuales influyen en la preferencia de una decisión por encima de otra en el momento de compra de un inmueble en el departamento de Risaralda. Adicionalmente, Conestec SAS cuenta con fortalezas significativas por medio de las cuales puede satisfacer las necesidades y expectativas del mercado objetivo, considerando su experiencia y trayectoria en la construcción de vivienda como una ventaja competitiva destacada. De acuerdo con lo anterior, se diseñó una estrategia que permita mejorar la participación de mercado de la organización, la cual fue determinada por medio del análisis de los resultados de las fuentes de información utilizadas. Por último, el presente trabajo es fuente de información para futuras investigaciones, de modo que permita fortalecer las estrategias corporativas de las empresas, y motivar la generación de ventajas competitivas para ofrecer valor agregado que incentive el desarrollo de las compañías en el sector constructor.