Técnicas que fomentan la combinación como operación de conversión de conocimiento
Date
2017
Authors
Marín Higuita, Melissa
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad EAFIT
Abstract
Nowadays, knowledge has become the most valuable resource that an organization has as a generator of its competitive advantages, so much so, that its importance in the academic and organizational field has been visible in the academic works and researches of some authors who have investigated into how organizations can create, preserve, transfer and combine knowledge in a dynamic way -- However, many people feel that the knowledge creation and transfer issue has not been approached in a theoretical, philosophical and methodological sense as it should -- Faced with the previous lack, this dissertation focuses on the knowledge transfer problem by using and managing explicit knowledge at the organizational level following the SECI model to expose and present some techniques that allow companies to do combination of knowledge within an organization -- The problem is approached by a bibliographical search of the investigations by several authors to study the most important theoretical and conceptual elements to understand and to emphasize a technique as a knowledge transfer facilitator -- Thus, the objective of this dissertation is to identify techniques and tools that support the combination as a knowledge conversion operation following the SECI model initially proposed by Nonaka (1995) -- To achieve this objective, a methodological strategy was adopted, consisting of a general review of literature about knowledge transfer, including its typology, the conversion operations contemplated in the SECI model; focusing mainly on presenting and describing what the combination is as a knowledge conversion operation for its understanding and, from there, to be able to progress to recognize and characterize techniques and tools that facilitate this conversion -- The techniques presented in this paper allow the combination in an organization through the representation of explicit conceptual and procedural knowledge -- However, hopefully there is not a single technique that allows explicit knowledge transfer, the techniques presented here will be preferable in the judgment of those who use them; some will be considered more useful than others, others more interesting, easier or more difficult to elaborate than others, and, as the combination is approached specifically in its theoretical, philosophical and methodological sense, new techniques will be developed and proposed to support companies to manage their knowledge -- Their implementation or not will depend on the company decision
Description
El conocimiento se ha convertido en la actualidad, en el recurso más valioso con el que cuenta una organización como generador de sus ventajas competitivas, tanto que su importancia en el ámbito académico y organizacional se ha materializado en los trabajos e investigaciones de algunos autores, quienes han estudiado y buscan resaltar y dar a conocer cómo las organizaciones pueden crear, conservar, transferir y combinar el conocimiento de una forma dinámica -- Sin embargo, el tema de la creación y transferencia del conocimiento no ha sido abordado en el sentido teórico, filosófico y metodológico que encarna -- Frente a la anterior carencia, este trabajo de grado se centra en abordar la problemática de transferencia de conocimiento al utilizar y gestionar los conocimientos explícitos a nivel organizacional, partiendo del modelo SECI para llegar a exponer y presentar algunas técnicas que permitan hacer combinación de conocimiento dentro de una organización -- La problemática se aborda mediante la búsqueda bibliográfica de investigaciones de varios autores, para tomar los elementos conceptuales teóricos importantes, para comprender y hacer resaltar una técnica como facilitadora de la transferencia de conocimiento -- Así, el objetivo de este trabajo de grado es identificar técnicas y herramientas que apoyan la Combinación como operación de conversión del conocimiento, siguiendo el modelo SECI, propuesto inicialmente por Nonaka (1995) -- Para lograr este objetivo, se adoptó una estrategia metodológica consistente en una revisión general de la literatura referente a la transferencia de conocimiento, lo cual incluye su tipología, las operaciones de conversión que contempla el modelo SECI, enfocándose principalmente en presentar y describir en qué consiste la Combinación como operación de conversión de conocimiento para su comprensión y, de allí, poder avanzar en el reconocimiento y caracterización de técnicas y herramientas que facilitan esta conversión -- Las técnicas que se presentan en este trabajo permiten hacer combinación de conocimiento en una organización, mediante la representación de conocimientos conceptuales y procedimentales explícitos -- Sin embargo, no hay una única técnica que permita transferir conocimientos explícitos, las que aquí se presentan se preferirán a juicio de quienes las utilicen; unas serán consideradas más útiles que otras, otras más interesantes, más fáciles o complejas de elaborar que otras, y, a medida que la combinación sea abordada específicamente en su sentido teórico, filosófico y metodológico, irán surgiendo y proponiéndose nuevas técnicas para apoyar a las empresas en gestionar su conocimiento -- El implementarlas o no, dependerá de la decisión de la empresa