Diseño de un modelo de negocio metamediario para el sector ferretero y sus actores asociados en Bogotá

dc.contributor.advisorAcevedo Mejía, Erika Cristina
dc.contributor.advisorJiménez Bustamante. Sebastián
dc.contributor.authorTriana Clavijo, Wilmar Eduardo
dc.contributor.authorAmador Poveda, María Ximena
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Mercadeo​​​spa
dc.creator.emailwtriana@eafit.edu.co
dc.creator.emailmxamador@eafit.edu.co
dc.date.accessioned2024-10-08T21:21:34Z
dc.date.available2024-10-08T21:21:34Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionEste estudio surge del interés por desarrollar un modelo de metamediarios destinado a mejorar la interacción entre ferreteros, técnicos especializados y clientes en Bogotá. La investigación busca optimizar las relaciones comerciales en un mercado especializado mediante el uso innovador de plataformas digitales. El objetivo principal es diseñar una arquitectura de metamediarios que no solo facilite transacciones eficientes, sino que también mejore la experiencia del cliente y fortalezca la competitividad sectorial. El marco teórico se fundamenta en la teoría de los metamediarios y el comercio electrónico especializado, explorando cómo estas plataformas pueden transformar la dinámica de mercado al integrar tecnologías digitales avanzadas. Este enfoque teórico proporciona el contexto necesario para comprender cómo los metamediarios pueden optimizar procesos, reducir barreras y mejorar la accesibilidad de servicios en el sector ferretero. Metodológicamente, se empleará una combinación de métodos cualitativos y cuantitativos. Se realizarán encuestas y entrevistas para identificar las necesidades y percepciones de ferreteros y clientes respecto al comercio electrónico y servicio técnico. Además, se llevará a cabo un análisis detallado de datos cualitativos para profundizar en las dinámicas específicas del mercado ferretero en Bogotá. Este estudio contribuirá significativamente al campo, proporcionando un modelo innovador que no solo optimice las operaciones comerciales, sino que también fortalezca las relaciones entre actores del mercado. Se espera que los resultados no solo informen estrategias empresariales, sino que también sienten las bases para futuras investigaciones y desarrollos en el ámbito de los metamediarios y el comercio electrónico especializado en sectores técnicos y especializados como el ferretero.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10784/34669
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Área Marketing e Innovaciónspa
dc.publisher.placePereira
dc.publisher.programMaestría en Mercadeospa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectComercio electrónico
dc.subjectFerreterías
dc.subjectPlataformas web
dc.subjectMetamediarios
dc.subjectMetamercados
dc.subjectDigital
dc.subjectExperiencia de usuario
dc.subjectDiseño basado en experiencia de usuario
dc.subject.lembPLANIFICACIÓN DEL DESARROLLO
dc.subject.lembNEGOCIOS
dc.subject.lembRELACIONES COMERCIALES
dc.subject.lembDESARROLLO INDUSTRIAL
dc.titleDiseño de un modelo de negocio metamediario para el sector ferretero y sus actores asociados en Bogotá
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.spaMonografía

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