Impacto del Covid-19 en la industria de la consultoría en gestión por procesos en el mundo

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorTorres Bustamante, Juan Pablospa
dc.contributor.advisorOrejuela Gómez, Jonny Javierspa
dc.contributor.authorCastaño Gómez, Claudia Milena
dc.contributor.authorParra Zapata, Carolina
dc.contributor.authorChaverra Hincapié, Héctor Andrés
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Gerencia Integral por Procesosspa
dc.creator.emailcmcastanog@eafit.edu.cospa
dc.creator.emailcparraz@eafit.edu.cospa
dc.creator.emailhachaverrh@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2021-03-23T20:37:42Z
dc.date.available2021-03-23T20:37:42Z
dc.date.issued2021
dc.descriptionObjetivo. Analizar el impacto que ha tenido el Covid-19 en la industria de la consultoría en gestión por procesos en el mundo. Método. Se realizó a través de un estudio cualitativo descriptivo de corte transversal; el diseño de la investigación fue un estudio basado en entrevistas estructuradas aplicadas a 12 consultores en gestión por procesos de alto nivel de diferentes empresas de consultoría. Resultados. Se analizó la industria de la consultoría antes y después del Covid-19 mediante la metodología del océano azul, que contribuyó a la potencialización de dimensiones competitivas expuestas en las entrevistas y a la creación de unas nuevas, que representan un escenario propuesto por medio de un canvas estratégico, que permite que las empresas de consultoría se muevan y busquen la diferenciación en el mercado. Conclusiones. Se evidenció que el Covid 19 cambió las reglas de juego para la industria de la consultoría en gestión por procesos, puesto que se crearon nuevas oportunidades para la transformación de la industria apoyadas en las tecnologías y el desarrollo de nuevas propuestas de valor.spa
dc.description.abstractObjective. Analyze the impact that COVID-19 has had on the international operations management consulting industry. Method. It was carried out through a qualitative and cross-functional study. The research approach was comprised of 12 structured interviews conducted on senior-level operations management consultants from various firms. Results. An analysis of the consulting industry pre- and post Covid 19 through the blue ocean methodology, which contributes to the leveraging of competitive dimensions exposed in the interviews and the creation of new ones. These dimensions represent a proposed scenario; through a strategic canvas, which allows consulting companies to move and seek a competitive advantage. Conclusions. It is evident that COVID-19 changed the rules of the game for the operations management consulting industry, creating new opportunities to evolve. This is supported by technologies and the development of new value propositions.spa
dc.formatapplication/pdfeng
dc.identifier.ddc658.46 C346
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/27017
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Gerencia Integral por Procesosspa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectCovid-19spa
dc.subjectDimensiones competitivasspa
dc.subjectEmpresas de consultoríaspa
dc.subjectGestión por procesosspa
dc.subjectCanvas estratégicospa
dc.subject.keywordCompetitive dimensionsspa
dc.subject.keywordConsulting firmsspa
dc.subject.keywordProcess managementspa
dc.subject.keywordStrategic canvasspa
dc.subject.lembINFECCIONES POR CORONAVIRUSspa
dc.subject.lembGESTIÓN INDUSTRIALspa
dc.subject.lembINVESTIGACIÓN CUALITATIVAspa
dc.subject.lembCONSULTORESspa
dc.subject.lembASESORES DE EMPRESASspa
dc.titleImpacto del Covid-19 en la industria de la consultoría en gestión por procesos en el mundospa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
dc.type.hasVersionacceptedVersionspa
dc.type.localTesis de Maestríaspa

Archivos

Bloque original
Mostrando 1 - 3 de 3
No hay miniatura disponible
Nombre:
ClaudiaMilena_CastañoGomez_Carolina_ParraZapata_HectorAndres_ChaverraHincapie_2021.pdf
Tamaño:
1.77 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Trabajo de grado
Descargar
No hay miniatura disponible
Nombre:
carta-derechos-autor-eafit.pdf
Tamaño:
152 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Formulario de autorización de publicación de obras
Descargar
No hay miniatura disponible
Nombre:
aprobacion-trabajo-grado-eafit.pdf
Tamaño:
100.69 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Carta de aprobación de tesis de grado
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
2.5 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Maestría en Gerencia Integral por Procesos (tesis)