Propuesta de estrategias de conocimiento que promueven la innovación empresarial: Caso Bancolombia S.A.
Fecha
2018
Autores
Delgado Álvarez, Alejandra
Saldarriaga Piedrahíta, Lina Marcela
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Resumen
Global competitiveness has a clear protagonist as a key factor in economic and social development, knowledge -- In the business context it is increasingly common to recognize knowledge as the most important and complex organizational asset to gain competitive advantage; but it seems less clear how to identify that knowledge that is truly valuable, manage it and get the most out of it, the growing need for adaptation requires identifying the knowledge required by the organization internally or externally and appropriating it to ensure the development of new capabilities, the strengthening of internal capacities and exchange that allows testing different ways of doing things, flexible teams that challenge the status quo and contributes to the sustainability and competitiveness over time -- This document raises the problem, theoretical foundations, methodological basis and analysis of a qualitative research work for Bancolombia S.A, a company of the Sura group that provides financial services, with which knowledge strategies are proposed to promote innovation in the company case of the study, represented in a model that integrates the organizational knowledge creation Theory proposed by Nonaka and Takeuchi and its relationship with business innovation
Descripción
La competitividad global, tiene un claro protagonista como factor clave en el desarrollo económico y social, el conocimiento -- En el contexto empresarial es cada vez más común reconocer el conocimiento como el activo organizacional más importante y complejo para obtener ventaja competitiva; pero parece menos claro cómo identificar aquel conocimiento que es realmente valioso, gestionarlo y aprovecharlo al máximo; la creciente necesidad de adaptación requiere identificar el conocimiento crítico para la organización a nivel interno o externo y apropiarlo para garantizar el desarrollo de nuevas habilidades, el fortalecimiento de las capacidades internas y el intercambio que permita probar formas diferentes de hacer las cosas, equipos flexibles que reten el statu quo y contribuyan a la sostenibilidad y competitividad en el tiempo -- Este documento plantea el problema, fundamentos teóricos, la base metodológica y el análisis de un trabajo de investigación cualitativa para Bancolombia S.A. una empresa del Grupo Sura que presta servicios financieros, con el cual se proponen unas estrategias de conocimiento para promover la innovación en la empresa caso del estudio, representadas en un modelo que integra la Teoría de creación de conocimiento organizacional propuesta por Nonaka y Takeuchi y la innovación empresarial