Medición del valor percibido que el usuario empresarial tiene de las entidades promotoras de salud, en la ciudad de Medellín

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dc.audienceGeneralspa
dc.contributor.advisorLondoño J., Juan Gonzalospa
dc.contributor.advisorBaby Moreno, Jaimespa
dc.contributor.authorRestrepo Escobar, Sandra Lorenaspa
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Administraciónspa
dc.date.accessioned2012-09-25T16:35:53Z
dc.date.available2012-09-25
dc.date.available2012-09-25T16:35:53Z
dc.date.issued2010
dc.descriptionEn la mayoría de países del mundo el sector salud se ha preocupado por el estudio de los comportamientos de los usuarios de la red prestadora de servicios (clínicas y hospitales); sin embargo, poco se ha estudiado acerca de la percepción que los usuarios tienen sobre las Entidades Promotoras de Salud (EPS), ya que estas entidades son públicas y no compiten libremente en el mercado, en la mayoría de las veces este es monopólico. En Colombia esta situación es distinta porque las EPS son entidades privadas que compiten libremente en el mercado, con la existencia de una sola entidad de capital mixto, la Nueva EPS, con una participación del estado minoritaria. Antes del 31 de julio de 2008, el Instituto de Seguros Sociales (ISS) competía en el mercado siendo una entidad netamente del Estadospa
dc.description72 p.spa
dc.description.tableofcontentsContenido parcial: Atributos relacionados con la capacidad de operación que tiene la EPS -- Atributos relacionados con la calidad del servicio en los puntos de atención -- Atributos relacionados con los valores agregados para los empleados y empleadores -- Atributos relacionados con la cercanía y suficiencia de los puntos de atención -- Atributos relacionados con los programas de promoción y prevención -- Atributos relacionados con la entrega de medicamentos -- Atributos relacionados con la facilidad para hacer trámites -- EPS con mejor desempeño en el mercado.spa
dc.identifier.local659.2 R4364
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/113
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.programMaestría en Administración - MBAspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectTrabajo intelectual. Universidad EAFITspa
dc.subjectTesis. Maestría en Administraciónspa
dc.subjectEntidades promotoras de salud de Medellínspa
dc.subjectEntidades promotoras de salud. en Colombiaspa
dc.subject.ddcGeneral managementspa
dc.subject.ddcAdvertising and public relationsspa
dc.subject.ddcPublic relationsspa
dc.subject.keywordIntellectual work. Universidad EAFITeng
dc.subject.keywordThesis. Master's Degree in Managementeng
dc.subject.keywordHealth promotion entities of Medellineng
dc.subject.keywordHealth promotion entities in Colombiaeng
dc.subject.lembEMPRESAS PROMOTORAS DE SALUDspa
dc.subject.lembIMAGEN CORPORATIVAspa
dc.subject.lembRELACIONES PUBLICAS EN CORPORACIONESspa
dc.subject.lembCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORspa
dc.titleMedición del valor percibido que el usuario empresarial tiene de las entidades promotoras de salud, en la ciudad de Medellínspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa

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