Medición del valor percibido que el usuario empresarial tiene de las entidades promotoras de salud, en la ciudad de Medellín
dc.audience | General | spa |
dc.contributor.advisor | Londoño J., Juan Gonzalo | spa |
dc.contributor.advisor | Baby Moreno, Jaime | spa |
dc.contributor.author | Restrepo Escobar, Sandra Lorena | spa |
dc.coverage.spatial | Medellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees | eng |
dc.creator.degree | Magíster en Administración | spa |
dc.date.accessioned | 2012-09-25T16:35:53Z | |
dc.date.available | 2012-09-25 | |
dc.date.available | 2012-09-25T16:35:53Z | |
dc.date.issued | 2010 | |
dc.description | En la mayoría de países del mundo el sector salud se ha preocupado por el estudio de los comportamientos de los usuarios de la red prestadora de servicios (clínicas y hospitales); sin embargo, poco se ha estudiado acerca de la percepción que los usuarios tienen sobre las Entidades Promotoras de Salud (EPS), ya que estas entidades son públicas y no compiten libremente en el mercado, en la mayoría de las veces este es monopólico. En Colombia esta situación es distinta porque las EPS son entidades privadas que compiten libremente en el mercado, con la existencia de una sola entidad de capital mixto, la Nueva EPS, con una participación del estado minoritaria. Antes del 31 de julio de 2008, el Instituto de Seguros Sociales (ISS) competía en el mercado siendo una entidad netamente del Estado | spa |
dc.description | 72 p. | spa |
dc.description.tableofcontents | Contenido parcial: Atributos relacionados con la capacidad de operación que tiene la EPS -- Atributos relacionados con la calidad del servicio en los puntos de atención -- Atributos relacionados con los valores agregados para los empleados y empleadores -- Atributos relacionados con la cercanía y suficiencia de los puntos de atención -- Atributos relacionados con los programas de promoción y prevención -- Atributos relacionados con la entrega de medicamentos -- Atributos relacionados con la facilidad para hacer trámites -- EPS con mejor desempeño en el mercado. | spa |
dc.identifier.local | 659.2 R4364 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10784/113 | |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad EAFIT | spa |
dc.publisher.department | Escuela de Administración. Departamento de Organización y Gerencia | spa |
dc.publisher.program | Maestría en Administración - MBA | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | eng |
dc.rights.local | Acceso abierto | spa |
dc.subject | Trabajo intelectual. Universidad EAFIT | spa |
dc.subject | Tesis. Maestría en Administración | spa |
dc.subject | Entidades promotoras de salud de Medellín | spa |
dc.subject | Entidades promotoras de salud. en Colombia | spa |
dc.subject.ddc | General management | spa |
dc.subject.ddc | Advertising and public relations | spa |
dc.subject.ddc | Public relations | spa |
dc.subject.keyword | Intellectual work. Universidad EAFIT | eng |
dc.subject.keyword | Thesis. Master's Degree in Management | eng |
dc.subject.keyword | Health promotion entities of Medellin | eng |
dc.subject.keyword | Health promotion entities in Colombia | eng |
dc.subject.lemb | EMPRESAS PROMOTORAS DE SALUD | spa |
dc.subject.lemb | IMAGEN CORPORATIVA | spa |
dc.subject.lemb | RELACIONES PUBLICAS EN CORPORACIONES | spa |
dc.subject.lemb | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | spa |
dc.title | Medición del valor percibido que el usuario empresarial tiene de las entidades promotoras de salud, en la ciudad de Medellín | spa |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
dc.type.hasVersion | acceptedVersion | eng |
dc.type.local | Tesis de Maestría | spa |
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