Factores de éxito en la adopción de las tecnologías de información en cuatro empresas de Medellín que han implementado sistemas de Enterprise Resource Planning

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dc.contributor.advisorUribe de Correa, Beatriz Amparospa
dc.contributor.advisorJosé Fernando Acevedospa
dc.contributor.authorUribe Londoño, María Adelaidaspa
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Administraciónspa
dc.date.accessioned2013-03-18T17:44:59Z
dc.date.available2013-03-18T17:44:59Z
dc.date.issued2012
dc.descriptionLa implementación de los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (Enterprise Resource Planning, ERP), en algunas empresas de Medellín, ha traído resultados negativos y positivos. Muchos de los proyectos apenas han logrado sobrevivir y en general existe temor ante la idea de implementar o cambiar un sistema de ERP, debido al trauma y el impacto que este genera en la empresa; las causas de dicho temor son diversas, pero existe una común sobre la cual vale la pena profundizar: la mala gestión del cambio.La gestión del cambio, GC (change management), es un conjunto de actividades que se realiza de manera paralela o simultánea con los proyectos de implementación tecnológica; por ello, está estrechamente relacionada con el cambio tecnológico. Esta gestión se enfoca en conseguir que las personas involucradas en un proyecto ejecuten las actividades adecuadamente en términos de motivación, y que los usuarios adopten el nuevo sistema sin problemas.spa
dc.description63 p.spa
dc.description.abstractImplementation of ERP systems in several companies from Medellín has produced both negative and positive results. Most of the projects barely have survived, and in general there is a feeling of apprehension arisen by the idea of implementing or changing an ERP, due to the trauma and impact it generates in the company. Its causes are varied, but there exists a common ground upon which it is worth a deeper reflection: the mismanagement of change. Change management is a set of activities that are to be performed along or simultaneously with the implementation of technology projects; therefore, it is closely related to technological change. This kind of management is focused on achieving the carrying out of the activities by the personnel in charge of the project in an appropriate manner in terms of motivation, and also that users may adopt the new system hassle-free: hence its direct relationship with organizational culture.spa
dc.description.tableofcontentsContenido parcial: Conceptos relacionados con el componente humano en la organización -- Cultura organizacional -- Cambio organizacional -- Conceptos relacionados con el componente tecnológico -- Hallazgos en las empresas con implementaciones de ERP de más de un año -- Hallazgos en las empresas con implementaciones de ERP en proceso de estabilización.spa
dc.identifier.local658.406 U762
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/623
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.programMaestría en Administración - MBAspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectTesis. Maestría en Administraciónspa
dc.subjectCultura organizacionalspa
dc.subjectAdministración del cambiospa
dc.subjectEnterprise Resource Planning (ERP)spa
dc.subject.ddcGeneral managementspa
dc.subject.ddcExecutive managementspa
dc.subject.ddcManaging changespa
dc.subject.keywordThesis. Master's Degree in Managementeng
dc.subject.keywordOrganizational cultureeng
dc.subject.keywordChange managementeng
dc.subject.keywordPlanificación de recursos empresariales (PRE)eng
dc.subject.lembCAMBIO ORGANIZACIONALspa
dc.subject.lembCULTURA CORPORATIVAspa
dc.subject.lembTECNOLOGIA DE LA INFORMACIONspa
dc.titleFactores de éxito en la adopción de las tecnologías de información en cuatro empresas de Medellín que han implementado sistemas de Enterprise Resource Planningspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa

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