Evaluación del desempeño en entornos de trabajo ágiles y sostenibles : una revisión de literatura
Fecha
2021
Autores
Montoya Pareja, José Luis
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad EAFIT
Resumen
Descripción
Propósito. Resumir los hallazgos de investigaciones previas en el ámbito de las evaluaciones de desempeño de los entornos ágiles y su impacto en la sostenibilidad.
Diseño, metodología y aproximación. La investigación se llevó a cabo mediante la revisión sistemática de literatura especializada en una muestra de 442 artículos que cumplieron el criterio de búsqueda. Con filtros se llegó a 54 artículos escritos entre 2015 y enero de 2021 y se analizó su contenido con el fin de identificar las fuentes, autores, metodologías y oportunidades de investigación futura.
Hallazgos. Existe un creciente interés en medir el desempeño sostenible en entornos ágiles. La agilidad que el entorno empresarial requiere para el desarrollo de productos y servicios con un tiempo de comercialización menor que el de la competencia despierta el interés de organizaciones de contemplar su migración a dicho tipo de metodologías. El agilismo está trascendiendo a otros ámbitos e, incluso, a organizaciones completas. Hay poca evidencia de estudios que se enfoquen en el clima laboral en equipos ágiles y la evidencia sugiere que deben considerarse factores con múltiples variables . Los gerentes deben tomar en cuenta la sostenibilidad social, incluso en sus equipos.
Implicaciones prácticas. El agilismo evidencia positivas mejoras en el desempeño de las métricas asociadas con el desarrollo de software que pueden extrapolarse a ámbitos organizacionales completos; deben tenerse en cuenta formas de medición que permitan evaluar sus aportes en los aspectos sostenibles que la industria 4.0 propone.
Implicaciones sociales. Factores como la medición de la productividad y gestión de los desafíos que se presentan en los equipos deben monitorearse para mejorar el clima laboral en los que practiquen metodologías ágiles. No hay indicios de estudios enfocados hacia los beneficios económicos, sociales o ambientales que deja la implementación de metodologías ágiles.
Originalidad y valor. Fuera de la respuesta de la investigación, se identificaron posibilidades de futuros estudios para cuantificar el aporte e impacto del agilismo la sostenibilidad, medir impactos en las relaciones humanas, los perfiles, la psicología, la atención a las necesidades y la diversidad de personas y analizar nuevas variables multidimensionales relacionadas con el agilismo organizacional .
Palabras clave: agilismo, sostenibilidad, marcos de trabajo, evaluación de desempeño, sostenibilidad, desarrollo de software, empresas ágiles
Tipo de artículo. Revisión sistemática de literatura.