Metodología para definir equipos de gestión de políticas públicas y regulatorias en el sector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en Colombia
Fecha
2022
Autores
Ruiz Guzmán, Carlos Humberto
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
Public (civil) service in Colombia —and the ICT Sector is no exception— is characterized by fixed management periods, where different situations intervene in the arrival of leaders to management positions and team forming, dealing —among many other issues— with hiring rules and procedures for the enrollment of public servants. Although the management of public and regulatory policy in the ICT Sector depends to a large extent on the set of skills possessed by the people occupying management positions, a relevant factor —perhaps the most relevant— is to ensure success in the team forming process, where, in general, people with different profiles nurture public management with their training, experience and knowledge. Through qualitative research, methodological aspects are defined to be considered for team forming in public entities of the ICT Sector, seeking to facilitate the development of tasks in charge of people occupying directive positions, emphasizing on leadership skills, project management techniques and team attributes, so the management of public and regulatory policy can be carried out more efficiently.
Descripción
El servicio público en Colombia —y el Sector TIC no es la excepción— se caracteriza por periodos finitos de gestión, en donde diferentes situaciones intervienen en la llegada de líderes a los cargos de dirección y en la conformación de los equipos de trabajo, debiendo lidiar —entre muchos otros aspectos— con las reglas de contratación pública y de vinculación de funcionarios al aparato estatal. Aunque la gestión de política pública y regulatoria en el Sector TIC depende en buena medida del conjunto de habilidades que poseen las personas que ocupan posiciones de dirección, sin duda un factor relevante —tal vez el más relevante— para lograr que el paso por las entidades públicas sea exitoso es la conformación de los equipos de trabajo, en donde, por lo general, personas de diferentes perfiles nutren la gestión pública con su formación, experiencia y conocimiento. A través de una investigación cualitativa, se definen aspectos metodológicos a ser tenidos en cuenta para la conformación de equipos en entidades públicas del Sector TIC, buscando facilitar el desarrollo de las funciones a cargo de las personas que ocupan cargos directivos, con énfasis en habilidades de liderazgo, técnicas de gestión de proyectos y características de los equipos, de modo que la gestión de política pública y regulatoria pueda realizarse de manera más eficiente.