Metodología para la elección de proveedores o terceros en entidades financieras desde el punto de vista del riesgo operacional y crediticio

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dc.contributor.advisorTorres Oke, Sebastián
dc.contributor.authorQuiceno Rúa, Alejandra
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Administración Financieraspa
dc.creator.emailaquiceno@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2018-03-02T22:35:52Z
dc.date.available2018-03-02T22:35:52Z
dc.date.issued2017
dc.descriptionDebido a la amplia competencia y a la estructura de costos que requieren para su operación, las entidades financieras en busca de satisfacer las necesidades de sus clientes, reducir sus riesgos y lograr eficiencias y mejoras en servicio utilizan cada vez más, y con mayor frecuencia, la tercerización de los procesos que no hacen parte del core de su operación, entregándoselos a expertos que puedan generar mejores resultados; sin embargo, la transferencia del servicio a un tercero no implica entregar los riesgos derivados de la prestación de tal servicio; por lo tanto, se debe contar con una metodología que permita determinar la estrategia y elección de servicios que la entidad financiera puede tercerizar y tener un análisis completo de proyectos de tercerización que incluya una gestión de los riesgos, para identificarlos, medirlos, mitigarlos y monitorearlos -- La definición de esta metodología es el objeto del presente trabajospa
dc.description.abstractFinancial institutions have wide competition and a big cost structure required for their operation -- Looking for satisfy their clients’ needs, reduce their risks levels, achieve efficiencies and offer a better service they are increasingly using the outsourcing of processes that are not part of the core of its operation delivering them to experts who can generate better results -- However, outsourcing with a third party doesn’t mean it will be responsible for the risks arising from the provision of such service -- The financial institution must have, a methodology to determine the strategy and choice of services that can outsource and have a complete analysis of outsourcing projects that includes risk management to identify, measure, mitigate and monitor them -- The definition of this methodology is the subject of this documentspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/11949
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Economía y Finanzasspa
dc.publisher.programMaestría en Administración Financieraspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectNorma Técnica Colombiana NTC-ISO 31000 - 2011spa
dc.subjectGestión del riesgospa
dc.subjectAcuerdo de Basileaspa
dc.subjectSistema de Administración de Riesgo Operativo (SARO)spa
dc.subject.keywordSubcontractingspa
dc.subject.keywordHirespa
dc.subject.keywordLabor contractspa
dc.subject.keywordFinancial institutionsspa
dc.subject.keywordDecision-makingspa
dc.subject.keywordCustomer relationsspa
dc.subject.keywordProvidersspa
dc.subject.keywordRisk (finance)spa
dc.subject.keywordIndustrial creditspa
dc.subject.lembSUBCONTRATACIÓNspa
dc.subject.lembCONTRATOS DE SERVICIOspa
dc.subject.lembINSTITUCIONES FINANCIERASspa
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN DE RIESGOSspa
dc.subject.lembTOMA DE DECISIONESspa
dc.subject.lembRELACIONES CON LOS CLIENTESspa
dc.subject.lembPROVEEDORESspa
dc.subject.lembRIESGO (FINANZAS)spa
dc.subject.lembCRÉDITO INDUSTRIALspa
dc.titleMetodología para la elección de proveedores o terceros en entidades financieras desde el punto de vista del riesgo operacional y crediticiospa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa

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