Estrategia comportamental para aumentar los espacios de desconexión en personal de enfermería, gerontología y cuidadoras en un hogar gerontológico de Medellín
Fecha
2024
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
This study aimed to design, implement, and evaluate a behavioral intervention using the EAST Framework with the goal of improving the burnout index by increasing disconnection behaviors among nursing assistants, gerontology workers, and caregivers at a Gerontological Home specializing in degenerative diseases (dementia) in Medellín. The intervention consisted of four components: 1. A physical space called the Disconnection Zone, 2. Videos called Wellness Capsules, 3. A WhatsApp group named Conscious Well-being, and 4. Another WhatsApp group called Sharing Well-being. The intervention was evaluated through a qualitative workshop, as initial high desirability prevented participants from reporting burnout levels at the beginning of the intervention. The results indicate that the Disconnection Zone was well received by the healthcare staff, and the disconnection groups were also positively valued, though variability in their use was observed. Additionally, the disconnection videos became a key tool for those experiencing unexpected moments of unrest and stress, due to their easy access and brevity, which allowed them to be used as a quick strategy to increase moments of disconnection for the healthcare staff at the Gerontological Home.
Descripción
Este estudio se propuso diseñar, implementar y evaluar una intervención comportamental utilizando el Marco EAST con el objetivo de mejorar el índice de Burnout mediante el aumento del comportamiento de desconexión en colaboradoras del servicio de auxiliar de enfermería, gerontología y cuidadoras de un hogar gerontológico especializado en enfermedades degenerativas (demencias) en la ciudad de Medellín. La intervención consistió en cuatro componentes: 1. Un espacio físico denominado zona de desconexión, 2. Videos denominados cápsulas de bienestar, 3. Grupo de whatsapp Bienestar consciente y 4 otro grupo de WhatsApp denominado compartiendo bienestar. La intervención fue evaluada mediante un taller cualitativo debido a que inicialmente una alta deseabilidad que no llevó que la gente reportará niveles de burnout al principio de la intervención. Los resultados señalan que la zona de desconexión fue bien recibida por el personal de salud y los grupos de desconexión también se valoraron positivamente, aunque se observó una variabilidad en su utilización. Por otro lado, los videos de desconexión se convirtieron en una herramienta clave para aquellos que experimentaron momentos inesperados de intranquilidad y estrés, debido a su fácil acceso y brevedad que permitieron usarlos como una estrategia rápida que aumentó los momentos de desconexión para el personal de salud del Hogar gerontológico.
Palabras clave
Síndrome Burnout, Cuidadores, Emociones, Geriátrico, Gerontológico