Relación entre el bienestar laboral y la retención del talento humano del nivel operativo de una empresa del sector privado de salud del Oriente Antioqueño
Fecha
2023
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
A problem that is growing in the health sector, specifically in the private sector, is the attraction and retention of talent, as it is becoming one of the main challenges that are part of an operational management plan that is in direct line with the strategy of the business. For many positions, labor demand exceeded supply, thus generating competition for talent in the sector. Continuity in learning, in the service provided by the sector and the impact that rotation generates is limited not only to specific operational positions, but also to an organizational need, with the aim of generating a competitive advantage over the competition. The objective of this research was to investigate about the relationship between work well-being and the retention of human talent, to people at the operational level of a company in the health sector in Eastern Antioquia. To achieve this, a quantitative and qualitative methodology, by means of which the analysis of the retirement interviews from the years 2022 and 2023 was consolidated, and 15 semi-structured interviews under the hermeneutic method were tabulated. The results allow us to affirm that there is no direct relationship or formal staff retention strategies, which questions the effectiveness and the scope of the well-being program designed by the institution, while accentuating the work reality of constant and uncontrollable mobility.
Descripción
Una problemática que crece en el sector salud, específicamente en el sector privado, es la atracción y retención del talento, pues se está convirtiendo en uno de los retos principales que hacen parte de un plan operativo de gestión que va en línea directa con la estrategia del negocio. Para muchos cargos, la demanda laboral superó la oferta, generando así una competencia de talentos en el sector. La continuidad en el aprendizaje y en el servicio que presta el sector y el impacto que la rotación genera se limita no sólo a cargos operativos específicos, sino a una necesidad organizacional, con ánimo de generar una ventaja competitiva con respecto a la competencia. El objetivo de esta investigación era indagar sobre la relación entre el bienestar laboral y la retención del talento humano, a personas del nivel operativo de una empresa del sector salud en el Oriente Antioqueño. Para lograrlo, se utilizó una metodología cuantitativa y cualitativa, por medio de la cual se consolidó el análisis de las entrevistas de retiro de los años 2022 y 2023, y se tabularon 15 entrevistas semiestructuradas bajo el método hermenéutico. Los resultados permiten afirmar que no existe relación directa ni estrategias formales de retención de personal, lo que cuestiona la efectividad y los alcances del programa de bienestar diseñado por la institución, a la vez que acentúa la realidad laboral en una movilidad constante e incontrolable.
Palabras clave
Bienestar laboral, Atracción, Retención, Rotación laboral