Protocolo para el desarrollo de una investigación de mercados digital

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dc.contributor.advisorAlzate Tobón, Gabriel Jaimespa
dc.contributor.advisorMuñoz Molina, Yaromirspa
dc.contributor.authorToro Parra, Luz María
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Mercadeo​​​spa
dc.creator.emailluzmatp@gmail.comspa
dc.date.accessioned2018-10-23T13:13:52Z
dc.date.available2018-10-23T13:13:52Z
dc.date.issued2018
dc.descriptionTeniendo en cuenta la importancia y el aporte de la investigación de mercados en el desarrollo propicio del mercadeo durante estos años, la innegable y en aumento hiperconectividad del consumidor de hoy, más las posibilidades de implementación en tiempo real y la recolección de datos que permiten los avances tecnológicos, se hace viable y absolutamente necesaria una integración de las técnicas de investigación que faciliten al mundo digital la forma de construir conocimiento a partir de un protocolo diseñado propiamente para este ámbito que genere un aporte positivo en la efectividad de los mensajes y, así, en el relacionamiento de las marcas con sus públicos -- Por lo anterior, este trabajo inicia con una revisión de la literatura sobre las audiencias digitales (el quién) y el contenido publicitario en línea (el qué consumen y el cómo lo hacen), y continúa con una identificación de las técnicas y herramientas actuales de investigación de mercados en línea (el medio para acceder a esta información) para, a partir de esto, estructurar una propuesta de protocolo, es decir, una metodología estructurada para la investigación de los mercados en línea que permita revisar la información no estructurada presente en los medios sociales, en busca de un conocimiento más oportuno del consumidor digital para la planeación y el desarrollo de los contenidos que se van a publicar, con un foco dirigido más hacia el análisis predictivospa
dc.description.abstractTaking into account the importance and contribution of market research in the development of marketing during these years, the undeniable and increasing hyperconnectivity of today's consumers, plus the possibilities of real-time implementation and the data collection that allows the technological advances, it becomes feasible and absolutely necessary an integration of research techniques that facilitate the digital world the way to build knowledge from a protocol designed specifically for this area that generates a positive contribution in the effectiveness of the messages and, thus, in the relationship of brands with their publics -- Therefore, this work begins with a review of the literature on digital audiences (who) and the online advertising content (what they consume and how they do it), and continues with an identification of the current techniques and tools of online market research (the means to access this information) to, from this, structure a proposed protocol, that is, a structured methodology for online market research that allows reviewing unstructured information present in social media, in search of a more timely knowledge of the digital consumer for the planning and development of the contents that will be published, with a focus directed more towards predictive analysisspa
dc.identifier.ddc658.83 T686
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/13037
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administraciónspa
dc.publisher.programMaestría en Mercadeospa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectInvestigación de mercadosspa
dc.subject.keywordMarketing researchspa
dc.subject.keywordMass media - Audiencesspa
dc.subject.keywordConsumer behaviorspa
dc.subject.keywordDigital communicationsspa
dc.subject.lembMERCADEO - INVESTIGACIONESspa
dc.subject.lembAUDIENCIA (MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE MASAS)spa
dc.subject.lembCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORspa
dc.subject.lembCOMUNICACIONES DIGITALESspa
dc.titleProtocolo para el desarrollo de una investigación de mercados digitalspa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa

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