Formulación de un modelo de negocio para la comercialización de bienes inmuebles sobre planos
Fecha
2018
Autores
Valencia Upegui, Daniel
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad EAFIT
Resumen
This document presents the formulation of a business model for blueprint real estate commercialization based on the Canvas model by Osterwalder and Pigneur (2010) -- For this, it took as a departure point the identification of the different actors in the value chain of the building industry and the direct or indirect interrelation between them with the commercialization of a new property -- These interrelations were the necessary input to find the market segments and the respective value propositions for each one -- For this purpose, a qualitative research was carried out based on interviews and non-participant observations -- The process of analyzing the information allowed deepening in each of the market segments: customer jobs, gains and pains of those involved in the commercialization of new real estate properties -- This document contributes with the identification of the main client segments for the commercialization of real estate and with the definition of relevant value propositions for them -- In addition, it helps the regrouping of fifteen actors in the construction value chain into four relevant segments: marketer, designer, executor and client -- The detail of the customer jobs, gains and pains of these customer segments allowed the proposal of value propositions that alleviate the frustrations of the identified customer segments and, therefore, increase the chances of success on the value offered by the real estate company, since the products or services can be designed to attend to what is relevant to the client
Descripción
Este documento presenta la formulación de un modelo de negocio para la comercialización de bienes inmuebles sobre planos tomando como base el modelo Canvas de Osterwalder y Pigneur (2010) -- Para ello se partió de la identificación de los diferentes actores de la cadena de valor de la construcción y de la interrelación directa o indirecta entre ellos con la comercialización de un bien inmueble nuevo -- Estas interrelaciones fueron el insumo necesario para hallar los segmentos de mercado y las propuestas de valor respectivas para cada uno -- Para tal fin se realizó una investigación cualitativa basada en entrevistas y observaciones no participantes -- El proceso de análisis de la información permitió profundizar en cada uno de los segmentos del mercado: los trabajos, las alegrías y las frustraciones de quienes participan en la comercialización de bienes inmuebles nuevos -- Este documento contribuye con la identificación de los segmentos de clientes protagonistas para la comercialización de bienes inmuebles y con la definición de propuestas de valor relevantes para ellos -- Además, ayuda a la reagrupación de quince actores de la cadena de valor de la construcción en cuatro segmentos relevantes: comercializador, diseñador, ejecutor y cliente -- El detalle de los trabajos y las alegrías y las frustraciones de estos segmentos de clientes permitieron el planteamiento de propuestas de valor que alivian las frustraciones de los segmentos de clientes identificados y, por tanto, se incrementan las posibilidades de acierto sobre el valor ofrecido por la empresa, dado que los productos o servicios podrán ser diseñados para atender aquello que es relevante para el cliente