Valor percibido por el cliente de las empresas promotoras de salud, como herramienta de análisis competitivo
Archivos
Fecha
2010-12-01
Autores
Baby Moreno, Jaime
LONDOÑO, JUAN GONZALO
RESTREPO, SANDRA LORENA
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad De Antioquia Facultad De Ciencias Económicas
Resumen
Este artículo se refiere a la medición y uso del Valor Percibido por el Cliente (VPC) de las Empresas Promotoras de Salud (EPS), en la ciudad de Medellín (Colombia). Se presenta el VPC el cual permite a las EPS visualizar la dirección en la cual deben u