Implementación del modelo de gestión humana (GH) propuesto por Dave Ulrich : efectos, desafíos y percepciones

Resumen

In the changing surroundings that organizations are currently experiencing, human management is increasingly playing a leading role, and is moving from being the human resources area, traditionally as executor and operative, to be a strategic and companion area of the business. The speed with which today ideas can materialize and be copied by the competition is such that human factor and knowledge have acquired great importance. This is where the model proposed by Dave Ulrich offers great benefits so that organizations can have a different and strategic vision of their human capital. Organizational leaders have begun to understand that the people they work with should be seen in a different way, and that they should assign to the human resources area a much more important and transcendental role to be able to make decisions based on their opinion and criteria. This work presents the background in Colombia of the different approaches made by the academic world of Ulrich´s human management model, makes a brief recount on what are the current challenges and the global context in human capital and how these are essential at the moment of making corporate decisions, and shows the processes of the human management area and what is its contribution to the strategy. Finally, this work reviews Ulrich's model and the four roles that the human resources area must have, and presents the experience of several companies that have decided to implement the model.

Descripción

En el ambiente tan cambiante que viven las organizaciones en la actualidad, la gestión humana (GH) cada vez tiene un rol más protagónico y está pasando de ser el área de recursos humanos (RR. HH.), tradicionalmente como ejecutora y operativa, a ser una área estratégica y acompañante del negocio. Es tal la velocidad con la que hoy se pueden materializar las ideas y ser copiadas por la competencia, que el factor humano y el conocimiento han adquirido gran importancia. Es ahí donde el modelo planteado por Dave Ulrich ofrece grandes bondades para que las organizaciones puedan tener una visión diferente y estratégica de su capital humano. Los líderes organizacionales han empezado a entender cada vez con mayor frecuencia que las personas con las que trabajan deben ser vistas de una forma diferente, y que les deben asignar a la GH un rol mucho más importante y trascendental para poder tomar decisiones basadas en su opinión y criterio. Este trabajo expone los antecedentes en Colombia sobre los diferentes acercamientos que ha habido desde la academia al modelo de GH de Ulrich, hace un breve recuento sobre cuáles son los desafíos actuales y el contexto global en el capital humano y cómo estos son esenciales al momento de tomar decisiones corporativas, y muestra los procesos del área de GH y cuál es su aporte a la estrategia. Por último, revisa a profundidad el modelo de Ulrich y los cuatro roles que debe tener RR. HH., y presenta la experiencia de varias compañías que han decidido implementar dicho modelo.

Palabras clave

Procesos de gestión humana, Expertos administrativos, Agente de cambio, Habilidad de los empleados, Socio estratégico (business partner), Dave Ulrich

Citación