Transformación de procesos de gestión de conocimiento en una organización educativa a través de una comunidad de práctica en línea : un estudio de caso

dc.contributor.advisorAtuesta Venegas, María Del Rosariospa
dc.contributor.authorRodríguez Montoya, Elizabethspa
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Ingenieríaspa
dc.date.accessioned2013-11-27T17:06:36Z
dc.date.available2013-11-27T17:06:36Z
dc.date.issued2013
dc.description1 CD-ROMspa
dc.description.abstractLas comunidades de práctica en línea se presentan como una herramienta de participación profesional a través de la cual sus miembros tienen la oportunidad de establecer flujos de comunicación diferentes a los establecidos en la presencialidad y en el día a día de su profesión. Dichos flujos de comunicación modifican los procesos de Gestión de Conocimiento presentes en una organización. Esta investigación presenta un estudio de caso en el que se analizan la Gestión de Conocimiento desde los Procesos de Creación y Transferencia a través de la puesta en marcha de una comunidad de práctica en línea creada específicamente para los docentes de Idiomas-EAFIT, dando como resultado una estructura de comunidad que puede constituirse como punto de partida y referencia para otras experiencias de organizaciones educativas con características similares a Idiomas-EAFIT, y que paso a paso puede permitir la transformación de procesos de Gestión de Conocimiento en la organización.spa
dc.description.abstractABSTRACT Online communities of practice are presented as a tool for professional participation, on which its members have the opportunity to set up communication flows, different to the ones established in face to face settings and in their daily professional activities. Those communication flows modify the existing Knowledge Management processes of an organization. This research presents a case study in which Knowledge Management is analyzed based on creating and transferring processes, through the development of an online community of practice, especially designed for language teachers at Idiomas-EAFIT. The structure of this community may result in a reference and a starting point for other experiences on educational organizations with similar characteristics, and may allow step by step transformations into their Knowledge Management Processes.spa
dc.description.tableofcontents1 Introducción -- 2 Contexto del proyecto -- 3 Objetivos e hipótesis de investigación -- 4 Marco de referencia -- 4.1 Gestión de conocimiento -- 4.1.1 Procesos de gestión de conocimiento -- 4.2 Comunidades de práctica -- 4.2.1 Comunidades de práctica en línea -- 4.3 Intercambio de conocimiento en las comunidades de práctica en línea -- 4.3.1 Conocimiento -- 4.3.2 Tipos de interacción -- 4.3.3 Motivantes de intercambio de conocimiento -- 4.3.4 Barreras para el intercambio de conocimiento -- 5 Aspectos metodológicos -- 5.1 Transformación de procesos de gestión de conocimiento a través de una comunidad de práctica en línea -- 5.2 Profes-DI: comunidad de práctica en línea para los docentes de idiomas-EAFIT. Un estudio de caso -- 5.2.1 Diseño de la comunidad de práctica en línea -- 5.2.2 Desarrollo de Profes-DI -- 5.2.3 Lanzamiento y operación de profes-DI -- 5.3 Desarrollo del proceso de investigación para el estudio de caso -- 5.3.1 Instrumentos de recolección de datos -- 5.3.2 Instrumentos y técnicas de análisis -- 5.3.3 Resultados de los análisis -- 5.3.4 Interpretación de los resultados -- 6 Conclusiones -- 6.1 Conclusiones generales -- 6.2 Futuras investigaciones -- 7 Consideraciones éticas -- 8 Referencias -- 9 Anexos: 9.1 Cuestionario 1: Encuesta inicial sobre gestión de conocimiento y un espacio en línea para los docentes de idiomas-EAFIT -- 9.2 Comparación de plataformas -- 9.3 Consentimiento informado profes-DI -- 9.4 Materiales para generar expectativa hacia el lanzamiento de profes-di -- 9.5 Matriz de interacción y participación en profes-di -- 9.6 Cuestionario 2: Encuesta final sobre participación en profes-DI -- 9.7 Entrevistas finales sobre participación en profes-DI – Lista de figuras – Lista de tablasspa
dc.identifier.other658.4038CD R696
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/1243
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Ingenieríaspa
dc.publisher.programMaestría en Ingenieríaspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectTecnología de la Informaciónspa
dc.subjectAprendizaje en Líneaspa
dc.subjectGestión del Conocimientospa
dc.subjectUniversidad EAFIT. Centro de Idiomasspa
dc.subjectTesis. Maestría en Ingenieríaspa
dc.subject.ddcGeneral managementspa
dc.subject.ddcInformation managementspa
dc.subject.keywordInformation technologyeng
dc.subject.keywordOnline learningeng
dc.subject.keywordKnowledge managementeng
dc.subject.keywordThesis. Master's Degree in Engineeringeng
dc.subject.lembTECNOLOGIA DE LA INFORMACION - MEDELLIN (COLOMBIA) - ESTUDIO DE CASOSspa
dc.subject.lembADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO - MEDELLIN (COLOMBIA) - ESTUDIO DE CASOSspa
dc.subject.lembEDUCACION A DISTANCIA - MEDELLIN (COLOMBIA) - ENSEÑANZA CON AYUDA DE COMPUTADORES - ESTUDIO DE CASOSspa
dc.subject.lembREALIDAD VIRTUAL EN EDUCACION - MEDELLIN (COLOMBIA) - ESTUDIO DE CASOSspa
dc.subject.lembTESIS Y DISERTACIONES ACADEMICASspa
dc.titleTransformación de procesos de gestión de conocimiento en una organización educativa a través de una comunidad de práctica en línea : un estudio de casospa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa

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